2befair Adesivo Hiddencontact per contatti anonimi
(gratuita a partire da 50€ per la Germania e l'UE)
- Contatto anonimo per tutti i problemi relativi alla vostra auto
- Codice QR personalizzato per contattarci
- Fissaggio al parabrezza
- Utilizzo senza app nel browser
- Contatto via e-mail (permanentemente gratuito) o vari messenger/chiamate anonime (a pagamento)
In Shop4Tesla non vogliamo solo offrirti accessori di alta qualità per la tua Tesla, ma vogliamo anche lavorare in modo trasparente e, soprattutto, sostenibile. Ecco perché comunichiamo in modo molto chiaro anche con i nostri prodotti nel luogo in cui vengono prodotti.
Troverai una nota sul paese di origine dei nostri accessori su ogni pagina del prodotto. Oltre a questi suggerimenti, qui abbiamo riassunto ulteriori informazioni sui nostri acquisti e sulla nostra strategia per prodotti più sostenibili.
Germania, Italia, Cina.. Da dove viene cosa?
Come la maggior parte dei negozi online, abbiamo anche iniziato a importare accessori per i modelli Tesla dalla Cina. Poiché ci sono alcuni grandi produttori in Cina che producono la maggior parte dei prodotti, troverai prodotti molto simili in vari negozi online per accessori Tesla, a volte solo con nomi leggermente diversi. Le quantità e la varietà che qui si producono sono grandi e sorprende anche la creatività nello sviluppo dei prodotti. Tuttavia, la qualità a volte non è buona e varia notevolmente tra i lotti.
Ci è sempre stato chiaro che avremmo sostenuto i produttori locali, sviluppato i nostri prodotti e portato la produzione in Germania o nell'UE in termini di sostenibilità. Ecco perché oggi abbiamo probabilmente la più vasta gamma di prodotti che non devono essere spediti dall'altra parte del mondo su enormi navi portacontainer. Con il nostro marchio 2befair, abbiamo attivamente avviato noi stessi questo passaggio ai prodotti locali e ti offriamo tappetini in gomma di altissima qualità con materiali riciclati dalla Germania.
Altri prodotti seguiranno con il nostro marchio 2befair.
Perché acquistare prodotti dalla Cina su Shop4Tesla?
Troverai ancora prodotti dalla Cina su Shop4Tesla. Poiché la trasparenza è importante per noi, l'abbiamo contrassegnata per darti una visione d'insieme migliore. Dalla fondazione di Shop4Tesla, abbiamo costruito una rete di fornitori di fiducia e possiamo quindi garantire la buona qualità dei prodotti che offriamo nel nostro negozio. Testiamo i prodotti regolarmente e controlliamo i prodotti ad ogni nuova consegna per vedere se soddisfano ancora i nostri requisiti di qualità. E se ricevi un prodotto che non ti convince in termini di qualità, in Shop4Tesla è possibile rispedirci il prodotto senza problemi in conformità con la legislazione tedesca. Ci assumiamo i costi per la restituzione e riprendiamo la merce fino a 30 giorni dopo la consegna. Abbiamo le merci che offriamo in magazzino e ovviamente possiamo inviarvele immediatamente. Non devi più pagare dazi doganali o cose del genere. Se uno dei nostri prodotti non è disponibile, sarai informato da un messaggio corrispondente. Quindi puoi fare acquisti con noi in modo assolutamente privo di rischi e se hai domande, puoi sempre chiamarci o inviarci un messaggio.
Ordinando da noi, sostieni anche la nostra missione di offrire accessori più sostenibili per la tua Tesla. Lavoriamo costantemente a nuovi prodotti che possiamo utilizzare a supporto delle produzioni locali. Anche se sarà difficile sostituire alcuni prodotti, non escludiamo di poter fare a meno in futuro delle importazioni dalla Cina completamente con il vostro supporto. Tuttavia, questa è una questione di risorse e non può essere implementata dall'oggi al domani.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Poiché gli ordini vengono inoltrati automaticamente al nostro magazzino spedizioni per garantire una spedizione rapida, non è più possibile apportare modifiche o cancellazioni una volta iniziata l'elaborazione. Se notate un errore subito dopo aver inviato l'ordine, contattateci immediatamente per trovare insieme una soluzione.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
I tempi di consegna sono indicati sia nella pagina del prodotto che nella conferma dell'ordine. Si tratta di 1-3 giorni lavorativi in Germania, 3-7 giorni lavorativi in altri Paesi dell'UE e 1-3 settimane in Europa (non UE).
Se, contrariamente alle aspettative, la consegna dovesse ritardare, non esitate a contattarci. Verificheremo immediatamente le ragioni del ritardo e adotteremo le misure appropriate.
Quando verrà spedito il mio ordine se pago con pagamento anticipato/ bonifico bancario?
Se avete scelto il metodo di pagamento "bonifico bancario", il vostro ordine sarà spedito solo dopo la ricezione del pagamento. I pagamenti in arrivo vengono controllati manualmente ogni giorno. Se non siete sicuri dello stato del pagamento, non esitate a contattarci. Si prega di notare che anche con il bonifico bancario istantaneo è possibile un tempo di elaborazione più lungo.
Come azienda di un altro Paese dell'UE, posso ordinare in esenzione fiscale come consegna intracomunitaria con la mia partita IVA?
Sì, è possibile, ma non è integrato automaticamente nel nostro negozio. Vi preghiamo di inviarci in anticipo via e-mail tutti i dettagli della vostra azienda, compresa la vostra partita IVA e tutti i prodotti che desiderate ordinare. Vi invieremo un'offerta corrispondente.
Posso far consegnare il mio ordine a una Packstation, a una casella postale o a un negozio di pacchi?
A causa del nostro processo di spedizione dinamico, in cui agiamo in modo flessibile a seconda del prodotto, dell'indirizzo e dell'utilizzo della capacità dei fornitori di servizi di spedizione, non è purtroppo possibile consegnare il vostro ordine a una Packstation, a una casella postale o a un negozio di pacchi. Ci affidiamo a questa procedura per garantire un processo regolare e una spedizione rapida. Per una consegna senza problemi, vi consigliamo di inserire un indirizzo fisico nell'indirizzo di consegna. Si prega di controllare attentamente se l'indirizzo è stato inserito correttamente, poiché spesso non è possibile apportare modifiche successive a causa della rapidità del processo di prelievo.
Perché il mio ordine viene inviato in più pacchi?
In rari casi, è possibile che riceviate due o più pacchi da noi. In questo caso, riceverete anche diverse conferme di spedizione con i rispettivi numeri di tracking.
I motivi possono essere un numero elevato di articoli che non entrano tutti in un'unica scatola, articoli ingombranti (ad es. griglie per cani, modanature per cruscotti, ecc.) o spedizioni da località diverse.
Dove posso trovare la mia fattura?
La fattura vi sarà inviata automaticamente via e-mail entro 15 minuti dalla ricezione dell'ordine. Se non la ricevete, controllate la cartella spam. Se l'avete smarrita, inviateci un'e-mail con il vostro nome, indirizzo e numero d'ordine (che inizia con S4T) dall'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine.
Descrizione dell'app
L'adesivo QR per il parabrezza di Hiddencontact vi rende anonimamente contattabili per tutti i problemi relativi alla vostra auto.
Se la vostra auto è stata coinvolta in un incidente, se avete parcheggiato in modo errato e rischiate una multa per divieto di sosta o addirittura la rimozione, se avete lasciato i finestrini aperti o le luci accese, o se qualcuno vuole dirvi che il processo di ricarica è stato annullato - la persona può raggiungervi facilmente e semplicemente tramite il codice QR.
Se lo desiderate, potete anche inviare un testo libero per qualsiasi altro contatto: potete decidere voi stessi cosa può selezionare la persona che scansiona il vostro codice QR.
È sufficiente attaccare l'adesivo del codice QR all'interno del parabrezza e scansionare il codice stesso. Poiché siete la prima persona a scansionare questo codice personalizzato, potete ora impostare tutto come desiderate.
Tuttavia, non appena qualcun altro scansionerà il codice, non gli verrà chiesto di configurarlo, ma di contattarvi.
L'utilizzo è completamente gratuito per voi in ogni momento. Riceverete i messaggi in tempo reale via e-mail.
Se desiderate ricevere ulteriori notifiche, potete sottoscrivere un abbonamento con Hiddencontact dopo l'acquisto: in questo modo potrete, ad esempio, ricevere notifiche via SMS, WhatsApp o persino una telefonata anonima, oltre a statistiche e alla possibilità di impostare più destinatari dei messaggi.
Il nostro marchio 2befairSostenibile, equo e regionale - per la vostra auto elettrica e per il nostro ambiente
Con 2befair noi di Shop4Tesla portiamo sul mercato accessori per auto elettriche prodotti in modo sostenibile ed equo. I nostri prodotti sono sinonimo di qualità eccellente e trasparenza lungo l'intera catena di fornitura. Per evitare inutili emissioni di CO₂, ci concentriamo sulla produzione regionale e su percorsi di consegna brevi. Ogni prodotto presente nel negozio riporta l'esatto paese di origine, perché per noi la trasparenza non è solo una parola, ma una promessa.
Innovazione sostenibile: i nostri tappetini in gomma dalla Germania
Siamo orgogliosi di produrre i nostri popolari 2befair tappetini in gomma in modo sostenibile in Germania. Sono già realizzati con fino al 90% di materiale riciclato e dimostrano come la tutela dell'ambiente e la qualità possano andare di pari passo.
In linea di principio, mettiamo 2befair-prodotti, attribuiamo grande importanza ai materiali riciclati o biodegradabili. Laddove possibile, sostituiamo i materiali convenzionali con alternative sostenibili, in modo che voi e noi possiamo fare la differenza insieme.
La nostra missione: un cambiamento sostenibile nel mercato degli accessori
Questo è solo l'inizio! Molti altri prodotti saranno presto disponibili con il marchio 2befair perché il nostro obiettivo è chiaro: vogliamo cambiare il mercato degli accessori per auto elettriche a lungo termine. 2befair è l'acronimo della promessa del nostro marchio: Insieme facciamo la differenza e pensiamo in modo equo e sostenibile - per un futuro più verde!
Siete curiosi di saperne di più? Visitate la nostra categoria di prodotti e scoprite il mondo di 2befair - il marchio per la sostenibilità Tesla- e accessori per auto
