Wir beim Shop4Tesla wollen dir nicht nur hochwertiges Zubehör für deinen Tesla anbieten, sondern auch transparent und vor allem nachhaltig arbeiten. Deswegen kommunizieren wir auch ganz deutlich bei unseren Produkten, wo diese produziert werden.
Du findest einen Hinweis zum Herkunftsland unseres Zubehörs auf jeder Produktseite. Neben diesen Hinweisen haben wir hier weitere Informationen zu unserem Einkauf und unserer Strategie für nachhaltigere Produkte zusammengefasst.
Deutschland, Italien, China.. Wo kommt was her?
Wie die meisten Onlineshops haben auch wir damit angefangen, Zubehör für die Tesla-Modelle aus China zu importieren. Da es ein paar große Produzenten in China gibt, die die meisten Produkte herstellen, findest du in diversen Onlineshops für Tesla Zubehör sehr ähnliche Produkte, teilweise nur unter etwas anderen Namen. Die Mengen und die Vielfalt, die hier produziert wird, ist groß und auch die Kreativität bei der Entwicklung der Produkte ist überraschend. Allerdings ist die Qualität teilweise nicht gut und schwankt zwischen den Chargen stark.
Für uns war immer klar, dass wir lokale Produzenten unterstützen, eigene Produkte entwickeln und die Produktion unter dem Aspekt der Nachhaltigkeit nach Deutschland bzw. in die EU holen wollen. Deswegen haben wir heute das wohl größte Angebot von Produkten, die nicht erst auf riesigen Containerschiffen um die halbe Welt geschifft werden müssen. Mit unserer Marke 2befair haben wir diese Umstellung auf lokale Produkte aktiv selber gestartet und bieten dir sehr hochwertige Gummimatten mit recycelten Materialen aus Deutschland an.
Weitere Produkte werden unter unserer Marke 2befair folgen.
Warum Produkte aus China beim Shop4Tesla kaufen?
Nach wie vor wirst du aber auch bei Shop4Tesla Produkte aus China finden. Da uns Transparenz wichtig ist, haben wir diese zum besseren Überblick für dich gekennzeichnet. Wir haben uns seit der Gründung von Shop4Tesla ein vertrauensvolles Netz aus Lieferanten aufgebaut und können so eine gute Qualität der Produkte, die wir bei uns im Shop anbieten, gewährleisten. Wir testen die Produkte regelmäßig und überprüfen die Produkte mit jeder neuen Lieferung, ob sie noch unseren Qualitätsanforderungen entsprechen. Und falls doch mal ein Produkt bei dir ankommt, dass von der Qualität nicht überzeugen kann, ist es im Shop4Tesla entsprechend der deutschen Gesetzgebung ohne Probleme möglich, das Produkt an uns zurückzusenden. Wir übernehmen die Kosten für die Retour und nehmen die Ware bis 30 Tage nach Zustellung wieder zurück. Die von uns Angebotene Ware haben wir lagernd und können diese selbstverständlich umgehend an dich versenden. Zollgebühren oder ähnliches kommen nicht mehr auf dich zu. Sollte eines unserer Produkte nicht lagernd sein, wirst du über einen entsprechenden Hinweis informiert. Du kannst also absolut ohne Risiko bei uns einkaufen und wenn du Fragen hast, kannst du uns jederzeit anrufen oder eine Nachricht schreiben.
Mit der Bestellung bei uns unterstützt du außerdem unsere Mission, nachhaltigeres Zubehör für deinen Tesla anbieten zu können. Wir arbeiten ständig an neuen Produkten, mit denen wir lokale Produktionen unterstützen können. Bei einigen Produkten wird es zwar schwierig diese zu ersetzen, allerdings schließen wir es auch nicht aus, mit deiner Unterstützung in Zukunft vollständig auf die Importe aus China verzichten zu können. Dies ist allerdings eine Frage von Ressourcen und lässt sich nicht von heut auf morgen umsetzen.
Kann ich meine bereits abgegebene Bestellung ändern oder stornieren?
Da die Bestellungen automatisch an unser Versandlager weitergeleitet werden, um einen schnellen Versand zu gewährleisten, sind nachträgliche Änderungen oder Stornierungen nach Beginn der Bearbeitung nicht mehr möglich. Solltest du unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung einen Fehler bemerken, setze dich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferzeit findest du sowohl auf der Produktseite als auch in deiner Bestellbestätigung. Diese beträgt innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage, im EU-Ausland 3-7 Werktage und innerhalb Europas (nicht EU) 1-3 Wochen.
Sollte sich die Lieferung wider Erwarten verzögern, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden dann umgehend die Gründe für die Lieferverzögerung prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten.
Wann wird meine Bestellung bei der Bezahlung per Vorkasse/Banküberweisung versendet?
Wenn du die Zahlungsart "Banküberweisung" gewählt hast, erfolgt der Versand deiner Bestellung erst nach Zahlungseingang. Die Zahlungseingänge werden täglich manuell geprüft. Bei Unklarheiten bezüglich des Zahlungsstatus kannst du uns gerne kontaktieren. Bitte beachte, dass auch bei Sofortüberweisung eine längere Bearbeitungszeit möglich ist.
Kann ich als Firma aus dem EU-Ausland mit meiner Umsatzsteuer-ID als innergemeinschaftliche Lieferung steuerfrei bestellen?
Ja, das ist möglich, aber nicht automatisch in unserem Shop integriert. Bitte sende uns vorab per Mail alle Daten zur Firma inkl. Umsatzsteuer-ID sowie alle Produkte, die du bestellen möchtest. Wir erstellen dir dann ein entsprechendes Angebot.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation, Postfach oder Paketshop liefern lassen?
Aufgrund unserer dynamischen Versandabwicklung, bei der wir je nach Produkt, Adresse und Auslastung der Versanddienstleister flexibel agieren, ist es bedauerlicherweise nicht möglich, deine Bestellung an eine Packstation, ein Postfach oder einen Paketshop zu liefern. Wir setzen auf diese Vorgehensweise, um einen reibungslosen Ablauf und schnellen Versand zu gewährleisten. Für eine reibungslose Zustellung empfehlen wir, bei der Lieferadresse eine physische Adresse anzugeben. Bitte überprüfe sorgfältig, ob die Adresse korrekt eingegeben wurde, da aufgrund der schnellen Kommissionierung nachträgliche Änderungen oft nicht möglich sind.
Warum wird meine Bestellung in mehreren Paketen verschickt?
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass du zwei oder mehr Pakete von uns erhältst. In diesem Fall erhältst du auch mehrere Versandbestätigungen mit den jeweiligen Sendungsverfolgungsnummern.
Gründe dafür können eine große Anzahl von Artikeln sein, die nicht alle in einen Karton passen, Artikel, die Sperrgutmaße haben (z.B. Hundegitter, Dashboardleisten, etc.) oder der Versand von verschiedenen Standorten aus.
Wo finde ich meine Rechnung?
Deine Rechnung wird dir innerhalb von 15 Minuten nach Eingang deiner Bestellung automatisch per E-Mail zugeschickt. Solltest du sie nicht erhalten, überprüfe bitte zuerst deinen Spam-Ordner. Solltest du sie verlegt haben, schreibe uns eine E-Mail mit deinem Namen, deiner Adresse und deiner Bestellnummer (beginnend mit S4T) von der E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.
Beschreibung
Mit Custom Tesla haben wir einen Partner mit jahrelanger Erfahrung im CarHifi Bereich und im Bereich professioneller Dämmung gewonnen. Custom Tesla hat sich auf die Dämmung von Elektrofahrzeugen, besonders auf Elektrofahrzeuge der Marke Tesla spezialisiert. Ständige Optimierung und Verbesserung zeichnen das besondere Angebot von Custom Tesla aus. Dank speziellem Messequipment und spezieller Messtechnik macht Custom Tesla jede Verbesserung objektiv messbar und deckt neues Potenzial im Bereich der Fahrzeugdämmung auf.
Gerade bei Elektroautos ist die akustische Wahrnehmung von Geräuschen wie Windgeräuschen oder Abrollgeräuschen deutlich stärker als bei herkömmlichen Verbrenner Fahrzeugen. Vor allem hier, steckt sehr viel Potenzial in richtiger Fahrzeugdämmung. Custom Tesla setzt genau hier an, wo Fahrzeughersteller aufhören.
Doch was sind die Vorteile einer professionellen Fahrzeugdämmung? In erster Linie geht es darum, Fahr- und andere Störgeräusche zu reduzieren. Weitere Vorteile sind die klangliche Abrundung der Audioanlage und eine angenehme und zugleich hochwertige Haptik beim Schließen der Türen.
Für dich stehen folgende Pakete der Fahrzeugdämmung zur Auswahl:
Variante Base: Dauer: ca. 1 Tag
- Türen vorne & hinten
- Penthouse (Bereich unter der Rücksitzbank)
Variante Pro: Dauer: ca. 1 Tag
- Gesamter "Base" Umfang
- Heckklappe, -wanne und -seiten
- Kotflügel & Radhäuser / Radhausschalen
- Fahrzeugindividuelle Störgeräusche (Knarzen, Quietschen, etc.
Variante Ultra: Dauer: ca. 2 Tage
- Gesamter "Base" und "Pro" Umfang in modifizierter Technik
- Fahrzeugboden & Firewall (Bereich zwischen Fahrer und Fronthaube)
Der Einbau der Dämmung kann an folgenden Orten in Deutschland erfolgen:
- 42853 Remscheid
- 79541 Lörrach
- 53804 Much
Alternativ bietet Custom Tesla einen mobilen Einbauservice an. Dieser Service kann für 99 Euro deutschlandweit gebucht werden. Der mobile Einbauservice für die EU und Schweiz kann für 199 Euro gebucht werden. Der mobile Einbauservice für Großbritannien kann für 499€ gebucht werden.
Allgemeine Hinweise
Die Montage erfolgt durch unseren Partner Custom Tesla. Bitte beachte die folgenden Hinweise und Anforderungen für den Einbau.
Aufenthalt während der Montage
Du hast unser volles Verständnis, wenn du bei der Montage bei deinem Fahrzeug bleiben möchtest und dir die Arbeitsschritte genau angucken möchtest. Wir müssen jedoch darauf bestehen, dass sich die Monteure während der Arbeit voll konzentrieren können. Außerdem ist ein Aufenthalt im Montagebereich schon aus versicherungstechnischen Gründen nicht möglich. Bei Nichteinhaltung behalten wir uns vor, die Montage abzubrechen und die Anfahrt in Rechnung zu stellen.
Wir haben strukturierte Abläufe und Konzepte für alle Montagearbeiten, die wir durchführen und gerade im Mobilen Service sind die Platzverhältnisse oft beengt. Im eigenen Interesse (Stolpern über Fahrzeugteile, Hineintreten etc.) sollte daher ein „Herumwuseln“ vermieden werden. Wir führen vor und nach der Montage eine ausführliche Fahrzeugdokumentation durch und kontrollieren jeden einzelnen Arbeitsbereich. Darüber hinaus haben wir strenge interne Richtlinien für den Umgang mit Kundenfahrzeugen, die sicherstellen, dass es während der Montage zu keinen Beschädigungen kommt. Sollte dennoch einmal ein Missgeschick passieren, stehen wir selbstverständlich dazu, informieren dich und sorgen für eine fachgerechte Reparatur.
Dennoch möchten wir technisch Interessierten die Möglichkeit geben, einmal in die „Innereien“ ihres Fahrzeuges zu schauen. Deshalb bieten wir dir an, uns vor der Montage mitzuteilen, welcher Bereich des Fahrzeugs dich besonders interessiert und wir richten ein Zeitfenster von 10 Minuten ein, in dem du bei der Montage dabei sein kannst.
Anforderungen an den Montageort:
Die Montage kann an verschiedenen Orten erfolgen, darunter Carports, Garagen, Hallen, Tiefgaragen und bei entsprechender Witterung auch auf offenem Privatgelände. Wenn es sich um den Umfang "Pro" oder "Ultra" handelt, muss der Platz asphaltiert und eben sein.
Es ist wichtig, dass während der gesamten Montagedauer alle vier Türen und die Heckklappe des Fahrzeugs geöffnet werden können. Für den Umfang "Ultra" wird zusätzlich ausreichend wettergeschützter Platz benötigt, etwa in der Größe eines zweiten Parkplatzes.
Das Fahrzeug muss während der gesamten Montagezeit wettergeschützt sein. Darüber hinaus muss für die Verarbeitung des Materials eine Temperatur von mindestens 10-15°C gewährleistet sein.
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