Expédition
- En Allemagne : 1-3 jours ouvrables (sauf indication contraire sur la page du produit)
- Dans l'UE : 3-7 jours ouvrables après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé, après réception du paiement)
- En Europe (hors UE) : 1-3 semaines
- En dehors de l'Europe : délai de livraison sur demande
Remarque : Les commandes passées avant 10 heures sont généralement expédiées le jour même. L'expédition a lieu exclusivement les jours ouvrables (du lundi au vendredi), le prestataire de services d'expédition n'effectue aucune livraison les dimanches et jours fériés.
Frais d'expédition :En Allemagne :
- Frais d'expédition : 6,90€.
- Livraison gratuite à partir de 50,00€ d'achat
- Frais d'expédition : 10,00€.
- Livraison gratuite à partir de 50,00€ d'achat
- Frais de port : 30,00€
- Livraison gratuite à partir de 150,00€ d'achat.
Renseigne-toi à l'avance sur les frais de douane et la TVA à l'importation pour les livraisons internationales. En cas d'importation dans un pays hors de l'UE, le prestataire de services d'expédition t'enverra le cas échéant une facture avec les frais et les taxes. Si tu as des questions, n'hésite pas à nous contacter au préalable !
Partenaire d'expédition :au sein de l'UE : nous misons sur un système dynamique avec différents prestataires de services d'expédition afin de toujours t'offrir le meilleur service. En fonction du pays et de la situation, nous choisissons le partenaire d'expédition optimal afin que ta commande arrive rapidement et de manière fiable chez toi. Nous pouvons ainsi réagir de manière flexible aux goulots d'étranglement, en particulier pendant les périodes de pointe comme les fêtes de fin d'année.
En dehors de l'UE : possibilité de faire appel à des entreprises de transport locales : note que pour certains produits en dehors de l'UE, l'envoi peut être confié à des entreprises de transport locales. Tu trouveras les détails dans le suivi de l'envoi.
Expédition par : La livraison est effectuée soit par Elektrohub GmbH soit par Fulfillment Plus UG (haftungsbeschränkt) , en fonction du type de produit et de l'état du stock. Tu trouveras également des informations sur l'unité d'expédition dans le suivi de l'envoi.
Modalités d'envoi :Expédition commune avec des délais de livraison différents, sauf accord contraire. Le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long.
Annulations / modifications après la conclusion de la commande :
Afin de garantir une expédition rapide, les commandes sont automatiquement transmises à l'entrepôt d'expédition. Les annulations ou modifications ultérieures ne sont donc pas possibles.
Envoi à une station d'emballage, une boîte postale ou un magasin de colis :
Comme nous expédions avec différents prestataires de services d'expédition en fonction du produit et de la destination, nous ne pouvons malheureusement pas proposer d'envoi vers des stations d'emballage, des boîtes postales ou des magasins de colis. Merci de ne pas les indiquer comme adresse de livraison.
Pour les commandes importantes, il peut y avoir plusieurs colis, notamment pour les livraisons en dehors de l'UE, ce qui peut entraîner un double dédouanement et des frais supplémentaires.
Frais d'expédition pour les articles de grande taille :Pour les articles particulièrement grands, des frais de livraison plus élevés peuvent être appliqués dans certains cas, notamment pour les envois à l'étranger. Ceux-ci sont indiqués pendant le processus de commande.
Droit de retour :Après réception de la marchandise, nous t'accordons un droit de retour gratuit de 30 jours. Tu trouveras tous les détails concernant le retour sous le point "Informations sur le droit de rétractation".
