Tesla est à nouveau au centre des rappels de véhicules. Cette fois-ci, il concerne le cybertruck futuriste, qui est rappelé aux ateliers en raison de deux problèmes critiques. La NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration) américaine a annoncé que 11.688 cybertrucks de l'année modèle 2024 sont concernés.
Problèmes d'essuie-glace : un risque potentiel pour la sécurité
La raison principale de ce rappel est l'essuie-glace. TeslaDes clients ont signalé sur des forums d'utilisateurs des pannes de l'essuie-glace qui peuvent considérablement réduire la visibilité pendant la conduite. Selon la NHTSA, le problème est dû à une surcharge des composants électroniques du moteur de l'essuie-glace par des courants trop élevés. Cette surcharge peut entraîner une défaillance de la commande du moteur. Tesla a donc stoppé la livraison d'autres cybertrucks jusqu'à ce que le problème soit résolu. Un nouveau moteur du fournisseur Valeo, qui fonctionne avec des courants plus faibles, devrait permettre de remédier à cette situation.
Problèmes de carénage : un danger pour la sécurité routière
Outre le problème des essuie-glaces, un autre rappel concerne l'habillage de la surface de chargement. Un revêtement en plastique d'environ 10 à 20 cm de large situé entre l'extérieur et la surface de chargement du véhicule pourrait se détacher pendant la conduite. Ce revêtement détaché représente un risque important pour les autres usagers de la route. Tesla Le fabricant a fourni des instructions sur la manière de fixer correctement ce couvercle dans le manuel d'entretien.
Rappels précédents et problèmes persistants
En avril déjà, il a fallu Tesla rappelé près de 4.000 cybertrucks en raison de problèmes avec la pédale d'accélérateur. La pédale pouvait se détacher de son support et était donc fixée par un rivet supplémentaire. Ces rappels font partie d'une série de problèmes qui accompagnent le cybertruck depuis son lancement. Jusqu'à présent Tesla-Si les modèles actuels ont souvent pu être réparés à distance grâce à des mises à jour logicielles, les problèmes physiques du cybertruck ne le permettent pas.
Réactions des clients et mesures futures
Les rappels sont basés sur les plaintes des clients et les rapports publiés sur les forums en ligne. Tesla a réagi aux plaintes et s'emploie à remplacer gratuitement les composants concernés. Le constructeur d'e-voitures doit maintenant relever le défi de garantir la fiabilité et la sécurité du cybertruck afin de regagner la confiance de ses clients.
Le cybertruck, commercialisé depuis la fin de l'année dernière, s'est imposé comme un véhicule emblématique, mais fait régulièrement l'objet de critiques en raison de problèmes techniques. Avec les rappels actuels, il montre Tesla, qu'ils prennent au sérieux la sécurité de leurs véhicules et la satisfaction de leurs clients.
