Une nouvelle fonction est désormais disponible dans l'application Tesla : la demande directe d'une assistance routière via l'application. Tu trouveras cette nouvelle possibilité dans l'aperçu de l'app sous l'option de menu "Service" sous le sous-menu "Dépannage". Dès que tu cliques dessus, un sous-menu s'ouvre et te propose de choisir entre différentes catégories de problèmes, dont "Crevaison", "Problèmes de conduite", "Recharge" et "Autres".
En fonction de ton problème spécifique, un autre sous-menu s'ouvre. Prenons par exemple le point "Problèmes de conduite". Ici, après la sélection, un autre sous-menu apparaît avec des options telles que "Le véhicule s'éteint pendant la conduite", "Ne s'allume pas/ne s'allume pas", "Accident" ou "Chauffage/climatisation". Une fois que tu as sélectionné le problème concret, tu obtiens un aperçu dans lequel Tesla fournit des liens rapides utiles vers les directives de dépannage et des conseils pour redémarrer le système.
Lorsque tu cliques sur "Continuer", le système détermine l'emplacement exact de ton véhicule, que tu dois confirmer. Dans l'étape suivante, Tesla demande le type d'emplacement, par exemple "autoroute", "parking", etc. De plus, tu peux ajouter des instructions de localisation optionnelles, comme l'étage dans un parking, le sens de circulation du véhicule ou des codes d'accès.
Tu obtiens ensuite un aperçu complet de toutes les informations sélectionnées, y compris la destination du remorquage et le nombre d'occupants. Après avoir vérifié une nouvelle fois ces données, tu peux cliquer sur le bouton "Demander de l'aide".
Cette nouvelle fonction de l'application Tesla rend la demande d'assistance plus facile que jamais et garantit que tu recevras une aide rapide et efficace dans les situations d'urgence.
