Adapter til nrgkick cee32a, 3-fase
(gratis fra 50 € til Tyskland og EU)
Fare: Kun egnet til NRG -spark, ikke til andre opladningskabler!
Hos Shop4Tesla ønsker vi ikke kun at tilbyde dig tilbehør af høj kvalitet til din Tesla, vi ønsker også at arbejde transparent og frem for alt bæredygtigt. Derfor kommunikerer vi også meget tydeligt med vores produkter, hvor de produceres.
Du finder en note om oprindelseslandet for vores tilbehør på hver produktside. Ud over disse tips har vi opsummeret yderligere information om vores indkøb og vores strategi for mere bæredygtige produkter her.
Tyskland, Italien, Kina.. Hvor kommer det fra?
Som de fleste onlinebutikker begyndte vi også at importere tilbehør til Tesla-modellerne fra Kina. Da der er et par store producenter i Kina, som fremstiller de fleste af produkterne, finder du meget lignende produkter i forskellige online butikker for Tesla tilbehør, nogle gange kun under lidt forskellige navne. Mængderne og variationen der produceres her er store og kreativiteten i udviklingen af produkterne er også overraskende. Kvaliteten er dog nogle gange ikke god og varierer meget mellem batcherne.
Det var altid klart for os, at vi ville støtte lokale producenter, udvikle vores egne produkter og bringe produktion til Tyskland eller EU med hensyn til bæredygtighed. Derfor har vi nok i dag det største udvalg af produkter, der ikke skal fragtes halvvejs rundt om i verden på enorme containerskibe. Med vores brand 2befair har vi selv aktivt startet denne omstilling til lokale produkter og tilbyder dig gummimåtter af meget høj kvalitet med genbrugsmaterialer fra Tyskland.
Flere produkter vil følge under vores 2befair-mærke.
Hvorfor købe produkter fra Kina hos Shop4Tesla?
Du vil stadig finde produkter fra Kina hos Shop4Tesla. Da gennemsigtighed er vigtigt for os, har vi markeret det for dig for at give dig et bedre overblik. Siden grundlæggelsen af Shop4Tesla har vi opbygget et tillidsfuldt netværk af leverandører og kan dermed garantere den gode kvalitet af de produkter, som vi tilbyder i vores butik. Vi tester produkterne løbende og tjekker produkterne ved hver ny levering for at se, om de stadig lever op til vores kvalitetskrav. Og modtager du et produkt, der ikke er kvalitetsmæssigt overbevisende, er det muligt i Shop4Tesla at sende produktet tilbage til os uden problemer i henhold til tysk lovgivning. Vi påtager os omkostningerne ved returneringen og tager varerne tilbage op til 30 dage efter levering. Vi har de varer vi tilbyder på lager og kan selvfølgelig sende dem til dig med det samme. Du skal ikke længere betale told eller lignende. Hvis et af vores produkter ikke er på lager, vil du blive informeret via en tilsvarende besked. Så du kan handle hos os helt risikofrit, og hvis du har spørgsmål, kan du altid ringe eller sende os en besked.
Ved at bestille hos os støtter du også vores mission om at tilbyde mere bæredygtigt tilbehør til din Tesla. Vi arbejder konstant på nye produkter, som vi kan bruge til at understøtte lokale produktioner. Selvom det bliver svært at udskifte nogle produkter, udelukker vi ikke at kunne undvære import fra Kina helt med jeres støtte i fremtiden. Dette er dog et spørgsmål om ressourcer og kan ikke implementeres fra den ene dag til den anden.
Kan jeg ændre eller annullere en ordre, jeg allerede har afgivet?
Da ordrer automatisk videresendes til vores ekspeditionslager for at sikre hurtig afsendelse, er efterfølgende ændringer eller annulleringer ikke længere mulige, når først behandlingen er begyndt. Hvis du opdager en fejl umiddelbart efter, at du har afgivet din ordre, bedes du kontakte os med det samme, så vi sammen kan finde en løsning.
Hvornår bliver min ordre leveret?
Du kan finde leveringstiden både på produktsiden og i din ordrebekræftelse. Den er 1 til 3 arbejdsdage i Tyskland, 3-7 arbejdsdage i andre EU-lande og 1-3 uger i Europa (ikke-EU).
Hvis leveringen mod forventning bliver forsinket, skal du ikke tøve med at kontakte os. Vi vil så straks undersøge årsagerne til forsinkelsen og træffe passende foranstaltninger.
Hvornår afsendes min ordre, hvis jeg betaler med forudbetaling/bankoverførsel?
Hvis du har valgt betalingsmetoden "bankoverførsel", vil din ordre først blive afsendt, når betalingen er modtaget. Indgående betalinger kontrolleres manuelt hver dag. Hvis du er i tvivl om betalingsstatus, er du velkommen til at kontakte os. Bemærk, at en længere behandlingstid også er mulig med øjeblikkelig bankoverførsel.
Kan jeg som virksomhed fra et andet EU-land bestille skattefrit som en leverance inden for EU med mit moms-id?
Ja, det er muligt, men det er ikke automatisk integreret i vores shop. Send os venligst alle oplysninger om din virksomhed, herunder dit moms-id og alle de produkter, du gerne vil bestille, på forhånd via e-mail. Så sender vi dig et tilsvarende tilbud.
Kan jeg få min ordre leveret til en pakkestation, postboks eller pakkeshop?
På grund af vores dynamiske forsendelsesproces, hvor vi handler fleksibelt afhængigt af produktet, adressen og kapacitetsudnyttelsen hos forsendelsesudbyderne, er det desværre ikke muligt at levere din ordre til en pakkestation, postboks eller pakkeshop. Vi er afhængige af denne procedure for at sikre en smidig proces og hurtig afsendelse. For at sikre en problemfri levering anbefaler vi, at du angiver en fysisk adresse i leveringsadressen. Tjek venligst omhyggeligt, om adressen er indtastet korrekt, da efterfølgende ændringer ofte ikke er mulige på grund af den hurtige plukningsproces.
Hvorfor bliver min ordre sendt i flere pakker?
I sjældne tilfælde kan du modtage to eller flere pakker fra os. I dette tilfælde vil du også modtage flere forsendelsesbekræftelser med de respektive sporingsnumre.
Årsagerne til dette kan være et stort antal varer, der ikke alle passer i en kasse, varer, der er voluminøse (f.eks. hundegitter, instrumentbrætlister osv.) eller forsendelse fra forskellige steder.
Hvor kan jeg finde min faktura?
Din faktura sendes automatisk til dig via e-mail inden for 15 minutter efter modtagelse af din ordre. Hvis du ikke modtager den, skal du først tjekke din spam-mappe. Hvis du har forlagt den, kan du sende os en e-mail med dit navn, din adresse og dit ordrenummer (der begynder med S4T) fra den e-mailadresse, du brugte til at afgive din ordre.
