Cayma hakkı
İptal süresi, sizin veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir tarafın malları teslim aldığı günden itibaren 30 gündür.
İptal hakkını kullanmak için, bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta, faks veya e-posta ile gönderilen bir mektup) bize (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg, Almanya) bildirmelisiniz. Alternatif olarak, iadeyi aşağıdaki adrese de gönderebilirsiniz müşteri hesabı iade talebinde bulunun.
İptalin zamanında gönderilmesi, iptal süresine uymak için yeterlidir.
İptalin sonuçları
Bu sözleşmeden caymanız halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (tarafımızca sunulan en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her halükarda bu sözleşmeden cayma kararınız hakkında bilgilendirildiğimiz günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeyeceğiz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadıkça, orijinal işlem için kullandığınız aynı ödeme yöntemlerini kullanacağız; hiçbir durumda bu geri ödeme için sizden herhangi bir ücret talep edilmeyecektir. Geri ödemeyi, malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha erken ise) alıkoyabiliriz. Malların iadesinin doğrudan masraflarını siz karşılayacaksınız. İade edilen mallar, düzgün bir şekilde paketlemediğiniz veya malları durumlarını, özelliklerini ve işlevlerini kontrol etmek için gerekli olanın ötesinde kullandığınız için çok kötü bir durumda gelirse, münferit durumlarda tazminat talep edilebilir.
Örnek iptal formu
(Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun ve bize geri gönderin).
Kime?
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
E-posta: info@shop4tesla.com
Ben/biz (*) aşağıdaki malların (*) satın alınması için tarafımca/bizim tarafımızdan (*) akdedilen sözleşmeyi iptal ediyorum/ediyoruz
- - (*) tarihinde sipariş edildi / (*) tarihinde teslim alındı
- - Tüketici(ler)in adı
- - Tüketici(ler)in adresi
- - Tüketici(ler)in imzası (sadece kağıt üzerinde bildirim için)
- - Tarih
(*) Uygun olduğu şekilde silin
Ticari satın alımlar iptal haklarının dışındadır.
Bize ulaşın:
Telefon: +49 40 228 524 552
E-posta: info@shop4tesla.com
SSS - İptal
İade etiketini hangi kargo hizmeti sağlayıcısı için alıyorum?
Ürüne, kapasite kullanımına veya gönderim yerine bağlı olarak DHL, GLS veya DPD'den 14 gün geçerli bir iade etiketi alacaksınız.
İade işlemi benim için ücretsiz mi?
İade için herhangi bir ücret alınmaz.
Bir iadeyi ne kadar süre içinde kaydedebilirim?
Malları teslim aldıktan sonra 30 gün içinde. Bundan sonra, malları bize iade etmek için 14 gününüz vardır.
Paramı ne zaman geri alacağım?
Para iadesi, iadenin depomuza ulaşmasından itibaren 7 iş günü içinde yapılacaktır. Para iadesi, sipariş için ödeme yaparken kullanılan aynı ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır. Malların durumu veya eksik parçalar hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bir personelimiz konuyu açıklığa kavuşturmak için bu 7 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir.
