İletişim & SSS

Memnuniyetiniz bizim için önemli! Herhangi bir sorunuz, endişeniz veya öneriniz varsa, her zaman hizmetinizdeyiz. Sizden haber almak ve ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili deneyiminizin en iyi şekilde olmasını sağlamak için sabırsızlanıyoruz.

Her sayfanın sağ alt kısmında destek ekibimizle iletişime geçmek için kullanabileceğiniz bir düğme bulacaksınız. Alternatif olarak, bu sayfadaki iletişim formunu kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz (SSS altında) bize doğrudan mesaj göndermek için. Ne kadar ayrıntılı olursa problemi̇n tanimi ne kadar az sorguyla karşılaşırsak, talebinizi o kadar hızlı işleme koyabiliriz. Lütfen SSS bölümümüzü de okuyun, burada sorunuza bir yanıt bulabilirsiniz.

SSS

İletişim Formu

*Yalıtım, kupon kartları, jantlar, lastikler (çamurluklar), tavan kutuları ve seyahat çantaları hariçtir. Sipariş iptal edilirse veya ürünler iade edilirse, alınan Shop4Tesla hediye çeki, iade edilen ürünlerin değerine göre tamamen veya kısmen iptal edilecektir. Hediye çeki yeni bir sipariş için kullanılmışsa, hediye çekini iptal etme ve yeni siparişin sipariş değerini buna göre ayarlama hakkımız saklıdır. Hediye çeki veya ödemesi üzerinde hiçbir yasal hak iddia edilemez.

Ürünlerimizi seviyoruz

Tüm ürünleri kendi tesislerimizde test ettik. Tesla ve kalitesini uzun bir süre boyunca test ettik. Sadece kendimizin ikna olduğu ürünleri sunuyoruz. Biz nicelikle ve mümkün olan en fazla sayıda ürün sunmakla değil, nitelikle ilgileniyoruz.

50€'dan başlayan fiyatlarla ücretsiz gönderim

Sipariş değeri 50€'dan itibaren AB içinde kargo ücreti almıyoruz. İsviçre ve Norveç için 150 € 'dan itibaren ücretsiz gönderim. Hamburg'dan gönderim hızlıdır ve takip numarasıyla birlikte bir gönderim onayı alacaksınız.
*Belirtilen teslimat süreleri Almanya içi gönderim için geçerlidir. Saat 11.00'den önce verilen siparişler genellikle aynı gün gönderilir. Daha fazla bilgi için Burada.