Kontakt & vanliga frågor

Att du är nöjd är viktigt för oss! Om du har några frågor, funderingar eller förslag står vi alltid till ditt förfogande. Vi ser fram emot att höra från dig och se till att din upplevelse av våra produkter och tjänster blir optimal.

Du hittar en knapp längst ner till höger på varje sida som du kan använda för att kontakta vårt supportteam. Alternativt kan du helt enkelt kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret på den här sidan (under Vanliga frågor) för att skicka ett meddelande direkt till oss. Ju mer detaljerat meddelandet är beskrivning av problemet desto färre frågor har vi och desto snabbare kan vi behandla din förfrågan. Du är också välkommen att läsa igenom vår FAQ, kanske hittar du ett svar på din fråga här.

FRÅGOR OCH SVAR

kontaktformulär

*Exklusive isolering, kupongkort, hjul/fälgar, däck (stänkskärmar), takboxar och resväskor. Om beställningen annulleras eller om varor returneras kommer det mottagna Shop4Tesla-presentkortet att annulleras helt eller delvis enligt värdet på de returnerade varorna. Om presentkortet redan har använts för en ny beställning förbehåller vi oss rätten att annullera den och justera ordervärdet för den nya beställningen i enlighet därmed. Det finns inget rättsligt anspråk på presentkortet eller dess betalning.

Vi älskar våra produkter

Vi har testat alla produkter själva i vår Tesla och har testat kvaliteten under en lång tidsperiod. Vi erbjuder endast produkter som vi själva är övertygade om. Vi är inte intresserade av kvantitet och ett så stort antal produkter som möjligt, utan av kvalitet.

Fri frakt från 50 €.

Från ett ordervärde på 50€ tar vi inte ut några fraktkostnader inom EU. Fri frakt till Schweiz och Norge från 150 €. Frakten är snabb från Hamburg och du får en leveransbekräftelse med spårningsnummer.
*De angivna leveranstiderna gäller för frakt inom Tyskland. Beställningar som görs före kl. 11.00 skickas vanligtvis samma dag. Du kan hitta ytterligare information här.