Tesla har återinfört sitt värvningsprogram i Nordamerika. Efter att ha upphört i april 2024 återvänder elbilspionjären med en ny modell som återigen erbjuder attraktiva rabatter till köpare och värvare. Jämfört med tidigare versioner är Tesla belöningarna omstrukturerats och erbjuder en tydligare fördel för båda sidor.
En återgång till det ursprungliga konceptet
Det ursprungliga värvningsprogrammet från Tesla, som lanserades 2015, belönade kunder som värvade nya köpare med 1 000 USD per lyckat köp. I den nya versionen Tesla fortsätter på den inslagna vägen, men med en skillnad: nu får köparna själva en rabatt på 1.000 US-dollar på sitt fordonsköp när de använder en hänvisningskod. Den som hänvisar får 500 US-dollar, som kan överföras till Tesla-produkter. Dessa belöningar gäller både de populära modellerna som Model S, Model X, Model Y och Model 3 samt för tillbehör och tjänster i segmentet Tesla-ekosystem.
Tjäna $500 genom att ge någon $1000 rabatt på en ny Tesla
— Tesla Nordamerika (@tesla_na) 24 augusti 2024
Kan användas för Supercharging, mjukvaruuppgraderingar, varor, servicebetalningar eller en ny Tesla
→ https://t.co/LTX9s0oq28
Flexibilitet för kunderna och fokus på kundnöjdhet
Det nya värvningsprogrammet visar Teslas ansträngningar att prioritera kundnöjdhet. Fokus ligger inte bara på fordonsförsäljningen utan på hela produktsortimentet. Den erhållna rabatten kan tillämpas på alla Tesla-produkt, vilket avsevärt ökar programmets attraktionskraft. Denna flexibilitet är ett svar på kritiken mot det tidigare programmet, som ofta erbjöd ytterligare förmåner som inte kunde utnyttjas fullt ut. Ett exempel på detta var erbjudandet om gratis Supercharger-laddtider, som var överflödiga för många kunder eftersom de helt enkelt inte hade ett så högt laddningsbehov.
Ursprungligen endast tillgängligt i Nordamerika
Det nya värvningsprogrammet är för närvarande endast tillgängligt i Nordamerika. Om och när Tesla planerna på att återinföra programmet i Europa är fortfarande oklara. Den tyska supportsidan hänvisar fortfarande till att programmet "Recommend and Earn" upphör den 30 april 2024. Förmåner från detta lojalitetsprogram kan dock fortfarande användas fram till dess utgångsdatum.
Återinförandet av värvningsprogrammet kan vara Tesla vara ett effektivt sätt att stärka kundlojaliteten och samtidigt främja försäljningen av sina fordon. Genom rabatterna för nya köpare och värvare Tesla fortsätter att förlita sig på kraften i mun till mun-metoden, som har hjälpt företaget att växa kraftigt under många år.
Förbättringar i detalj
Den nya Tesla-rekommendationsprogrammet innebär ett antal förbättringar jämfört med tidigare versioner. Särskilt positivt är att rabatterna utvidgas till att omfatta alla Tesla-produkter. Detta adresserar Tesla på ett konkret sätt de befintliga kundernas behov och önskemål samtidigt som nya kunder stimuleras. Programmets enkla och begripliga struktur bör bidra till att ytterligare stärka kundernas förtroende och tillfredsställelse.
