Chiunque affronti un po' più da vicino il tema di Tesla sa che Tesla non solo si affida al noto sistema "workshop in every location", ma offre anche i cosiddetti centri di assistenza Tesla nelle città più grandi e anche sul "Mobile Ranger" metteQuesto ranger arriva nel luogo desiderato a tua scelta per una riparazione e poi ripara la Tesla a casa tua o al lavoroQuesto ha il vantaggio di risparmiare tempo ed essere il più flessibile possibileCome ha annunciato il capo di Tesla Elon Musk, pensa già che il servizio di Tesla sia buono, ma vuole migliorarlo ed espanderlo ulteriormenteCome idea di base, Musk si basa sulle agili squadre di boxe della serie di corse di Formula 1“Sono entusiasta di poter fornire assistenza entro un'ora con l'assistenza Tesla il più spesso possibile! Per fare ciò, applichiamo alle Tesla le tecniche dell'equipaggio ai box di Formula 1", ha recentemente scritto Musk su Twitter
Musk aveva già dichiarato nel 2015 di voler "rivoluzionare" il servizio delle vetture stradali utilizzando i metodi della Formula 1L'annuncio segue la nomina di Kenny Handkammer a capo dei nuovi programmi di servizio presso TeslaHandkammer aveva lavorato in Formula 1 per molti anni, di recente come capo meccanico alla Red Bull RacingÈ rimasto in Tesla solo per due anni ed è ora responsabile del servizio presso il concorrente statunitense Lucid
Non ha specificato esattamente cosa vuole implementare Elon MuskPiù di recente, aveva promesso di concentrarsi nuovamente sul servizio presso TeslaTesla è cresciuta enormemente negli ultimi anniMolte auto appena consegnate significano più lavoro in servizio nei prossimi anniDi conseguenza è una questione importante per mantenere la soddisfazione del cliente
Elon Musk vede il servizio Tesla davanti ad altri produttori, ma non è ancora soddisfatto dello stato attualeDi recente ha commentato: "Penso che abbiamo ancora un approccio relativamente convenzionale al servizio anche se utilizziamo l'app del veicoloQuindi abbiamo sicuramente un servizio migliore rispetto al resto del settore, ma voglio davvero che Tesla pensi a come possiamo rivoluzionare il servizioUno degli obiettivi di Musk è riuscire a completare la maggior parte degli appuntamenti di servizio entro un giornoA tal fine ha in programma anche l'ulteriore ampliamento del centro servizi
