Già nelle prime ore di martedì mattina, numerosi proprietari di Tesla nella parte occidentale del Canada hanno segnalato interruzioni nella Premium Connectivity. Lo streaming musicale, i dati sul traffico in tempo reale e alcune funzioni remote tramite l'app Tesla non erano disponibili. A differenza di interruzioni precedenti, questo problema non sembra essere legato a una nuova versione del firmware, ma piuttosto al fornitore di telefonia mobile Telus.
Interruzione nella parte occidentale del Canada
Le segnalazioni si sono accumulate a partire dalle 5:30 del mattino (ora locale), e le regioni colpite si estendevano fino al Saskatchewan. Più a est (Ontario e oltre) non ci sono stati problemi. La concentrazione locale delle interruzioni suggerisce che non fosse responsabile il software del veicolo Tesla, ma piuttosto la rete LTE.
Situazione attuale
Mentre alcuni proprietari hanno ora di nuovo una connessione stabile, altri segnalano ancora interruzioni. Tuttavia, sembra che l'interruzione stia migliorando, il che indica che Telus sta risolvendo il problema progressivamente.
Premium Connectivity - cos'è?
Il pacchetto Tesla Premium Connectivity è un abbonamento (in Canada 13,99 $ al mese prima delle tasse) che va oltre la connettività standard. Consente, tra l'altro:
- Dati sul traffico in tempo reale per la navigazione
- Vista satellitare nelle mappe
- Servizi di streaming come Netflix, YouTube o Spotify
- Funzione telecamera live per il Sentry Mode
A causa delle interruzioni nella parte occidentale del Canada, i conducenti non hanno potuto temporaneamente accedere a queste funzioni aggiuntive.
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