Como con cualquier sistema informático, es posible que su Tesla pantalla táctil no responda o que el sistema se comporte de forma inusual. En estos casos, un simple reinicio suele ayudar a resolver el problema. En este artículo, aprenderás cómo reiniciar tu Tesla cuál es la diferencia entre un reinicio suave y un reinicio fuerte y cuándo debes usar cada método.

¿Por qué reiniciar?

Tu Tesla es un vehículo eléctrico de última generación con un software y un hardware complejos. A veces, la pantalla táctil puede bloquearse, las aplicaciones pueden no funcionar correctamente o el sistema puede reaccionar con lentitud. Un reinicio puede solucionar estos problemas temporales sin que tengas que pedir cita con el servicio técnico.

Reinicio suave: Reinicia la pantalla táctil

El reinicio suave es el método más sencillo y sólo reinicia la pantalla táctil sin apagar todo el vehículo. Este método puede llevarse a cabo incluso durante la conducción, por lo que las funciones de conducción no se ven afectadas.

Así se realiza un reinicio suave:

1. Aparque el vehículo: Aunque es posible realizar un reinicio suave mientras se conduce, recomendamos detener el vehículo.

2. Pulse las ruedas de desplazamiento: Mantenga pulsadas las dos ruedas de desplazamiento del volante simultáneamente durante unos 15 segundos.

3. La pantalla se queda en negro: La pantalla táctil se queda en negro y se reinicia. Puede soltar las ruedas de desplazamiento en cuanto la Tesla-en la pantalla.

4. Espere: Después de unos 30 segundos, la pantalla táctil debería reiniciarse por completo.

Nota: Durante el reinicio, funciones como la cámara de marcha atrás o la visualización del estado del vehículo no están disponibles.

Reinicio duro: Reinicia el vehículo.

Si el reinicio suave no resuelve el problema, puedes realizar un reinicio duro. Esto reinicia toda la electrónica del vehículo y puede resolver los problemas subyacentes.

Cómo realizar un reinicio duro:

1. Aparque el vehículo: Asegúrese de que su Tesla está aparcado y todas las puertas están cerradas.

2. Apague el vehículo: En la pantalla táctil, vaya a "Vehículo" > "Seguridad" > "Apagar"..

3. Espere: Espere al menos dos minutos sin tocar el vehículo ni abrir las puertas. El sistema se apaga por completo.

4. Despierte el vehículo: Pise el pedal del freno para despertar su Tesla encenderlo de nuevo.

Importante: El vehículo no debe moverse durante el reinicio duro. Asegúrese de que se encuentra en un entorno seguro.

Puedo realizar el reinicio mientras conduzco?

Sí, también puedes realizar el reinicio suave mientras conduces. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas funciones como la pantalla de velocidad o el piloto automático no estarán disponibles temporalmente durante el reinicio. Por lo tanto, le recomendamos que realice el reinicio mientras está aparcado, si es posible.

¿Cuándo debo realizar un reinicio?

• La pantalla táctil no responde: Si la pantalla está congelada o no reconoce las entradas.
• Error del sistema: Si el software o las aplicaciones se comportan de forma inusual.
• Problemas de rendimiento: Si el sistema reacciona con lentitud o las funciones se inician con retraso.

Qué hacer si reiniciar no ayuda?

Si un reinicio duro no resuelve el problema, es posible que haya un problema subyacente. En este caso, recomendamos Tesla Solicitar ayuda profesional.

Conclusión

Reiniciar su Tesla puede solucionar rápidamente muchos problemas menores. Con los pasos anteriores, puede realizar tanto un suave y un reinicio duro a ti mismo y restaurar la funcionalidad completa de su vehículo.

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