Tesla vuelve a ser el centro de atención de las llamadas a revisión de vehículos. Esta vez se trata del futurista Cybertruck, que está siendo llamado a talleres debido a dos problemas críticos. La Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carretera de EE.UU. (NHTSA) ha anunciado que 11.688 Cybertrucks del año modelo 2024 están afectados.
Problemas con los limpiaparabrisas: un riesgo potencial para la seguridad
El principal motivo de la llamada a revisión es el limpiaparabrisas. Tesla-Los clientes han denunciado en foros de usuarios fallos en el limpiaparabrisas, que pueden mermar considerablemente la visibilidad durante la conducción. Según la NHTSA, el problema se debe a que los componentes electrónicos del motor del limpiaparabrisas están sobrecargados por corrientes excesivas. Esta sobrecarga puede hacer que falle el sistema de control del motor. Tesla por lo que ha suspendido la entrega de más Cybertrucks hasta que se haya rectificado el problema. Un nuevo motor del proveedor Valeo, que funciona con corrientes más bajas, debería poner remedio al problema.
Problemas de revestimiento: un peligro para la seguridad vial
Además del problema del limpiaparabrisas, hay otra llamada a revisión relativa al revestimiento de la zona de carga. Un revestimiento de plástico de 10 a 20 cm de ancho entre el exterior y la zona de carga del vehículo podría desprenderse durante la conducción. Este revestimiento suelto supone un riesgo considerable para los demás usuarios de la carretera. Tesla ha proporcionado instrucciones para la correcta fijación de esta cubierta en el manual de servicio.
Llamadas a revisión anteriores y problemas actuales
En abril Tesla tuvo que retirar casi 4.000 Cybertrucks debido a problemas con el pedal del acelerador. El pedal podía soltarse del soporte, por lo que se fijó en su sitio con un remache adicional. Estas retiradas forman parte de una serie de problemas que han acompañado al Cybertruck desde su lanzamiento. Anterior Tesla-modelos anteriores podían repararse a menudo a distancia con actualizaciones de software, pero esto no es posible con los problemas físicos del Cybertruck.
Comentarios de los clientes y medidas futuras
Las llamadas a revisión se basan en las quejas y denuncias de los clientes en foros en línea. Tesla ha respondido a las quejas y está trabajando en la sustitución gratuita de los componentes afectados. El fabricante de coches eléctricos se enfrenta ahora al reto de garantizar la fiabilidad y seguridad del Cybertruck para recuperar la confianza de sus clientes.
El Cybertruck, que lleva en el mercado desde finales del año pasado, se ha consolidado como un vehículo emblemático, pero ha sido criticado en repetidas ocasiones por problemas técnicos. Con las actuales llamadas a revisión Tesla, que se toman en serio la seguridad de sus vehículos y la satisfacción de sus clientes.
