Ya en la madrugada del martes, numerosos propietarios de Tesla en el oeste de Canadá reportaron fallos en la Conectividad Premium. La transmisión de música, los datos de tráfico en vivo y algunas funciones remotas a través de la aplicación Tesla no estaban disponibles. A diferencia de interrupciones anteriores, este problema no parece estar relacionado con una nueva versión de firmware, sino más bien con el proveedor de servicios móviles Telus.
Interrupción en el oeste de Canadá
Los informes comenzaron a acumularse alrededor de las 5:30 a.m. (hora local), y las regiones afectadas se extendieron hasta Saskatchewan. Más al este (Ontario y más allá), sin embargo, no hubo problemas. La concentración local de las fallas sugiere que no fue el software del vehículo de Tesla, sino la red LTE la responsable.
Situación actual
Mientras que algunos propietarios ya tienen una conexión estable nuevamente, otros todavía reportan fallos. Sin embargo, la interrupción parece estar mejorando, lo que sugiere que Telus está resolviendo el problema gradualmente.
Conectividad Premium – ¿qué es?
El paquete de Conectividad Premium de Tesla es una suscripción (en Canadá 13,99 $ por mes antes de impuestos) que va más allá de la conectividad estándar. Permite, entre otras cosas:
- Datos de tráfico en tiempo real para la navegación
- Vista satelital en los mapas
- Servicios de transmisión como Netflix, YouTube o Spotify
- Función de cámara en vivo para el Modo Sentry
Debido a las fallas en el oeste de Canadá, los conductores no pudieron acceder temporalmente a estas funciones adicionales.
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