La aplicación Tesla tiene una nueva función disponible: solicitar asistencia en carretera directamente a través de la aplicación. Puedes encontrar esta nueva opción en la vista general de la aplicación, en la opción de menú "Servicio", en el subapartado "Asistencia en carretera". En cuanto pulses sobre ella, se abrirá un submenú que te ofrece varias categorías de problemas entre las que elegir, como "Pinchazos", "Problemas de conducción", "Carga" y "Otros".
En función del problema concreto, se abrirá otro submenú. Tomemos como ejemplo la opción "Problemas de conducción". Aquí, tras la selección, aparece otro submenú con opciones como "El vehículo se apaga durante la conducción", "No se enciende/enciende", "Accidente" o "Calefacción/aire acondicionado". Una vez seleccionado el problema concreto, aparecerá una vista general en la que Tesla proporciona enlaces rápidos útiles a las directrices de asistencia en carretera y consejos sobre cómo reiniciar el sistema.
Cuando haga clic en "Siguiente", el sistema determinará la ubicación exacta de su vehículo, que deberá confirmar. En el siguiente paso, Tesla le preguntará por el tipo de ubicación, por ejemplo, "Autopista", "Aparcamiento", etc. Además, puede añadir instrucciones de ubicación opcionales, como la planta de un aparcamiento, el sentido de la marcha del vehículo o códigos de acceso.
A continuación, recibirá un resumen completo de toda la información seleccionada, incluido el destino del remolque y el número de pasajeros. Después de comprobar de nuevo estos datos, puede pulsar el botón "Solicitar ayuda".
Esta nueva función de la app de Tesla hace que solicitar asistencia en carretera sea más fácil que nunca y garantiza que recibas ayuda de forma rápida y eficaz en caso de emergencia.
