Wie gestaltet sich die Zuverlässigkeit öffentlicher Ladestationen in den USA wirklich? Eine kürzlich von Consumer Reports durchgeführte Umfrage unter 1.230 E-Auto-Fahrern (Zeitraum: März 2024 bis Februar 2025) liefert klare Hinweise: Tesla und Rivian dominieren mit ihren Lade-Netzwerken in puncto Zuverlässigkeit. Während nur 4 % der Befragten bei Teslas Superchargern auf Probleme stießen, lag die Quote bei Rivians Adventure Network bei ähnlich niedrigen 5 %.
Die Ergebnisse im Überblick
- Tesla Supercharger: 4 % Fehlerrate
- Rivian Adventure Network: 5 % Fehlerrate
- Shell Recharge: 48 % Fehlerrate
- EVgo: 43 % Fehlerrate
- Blink: 41 % Fehlerrate
Am häufigsten wurden defekte oder unresponsive Bildschirme, fehlerhafte Hardware und Probleme bei der Zahlungsabwicklung bemängelt. Insgesamt 76 % der Störungen betrafen kaputte Displays oder Fehlermeldungen, während 19 % auf Zahlungsfehler zurückzuführen waren, bei denen eine Transaktion zwar verbucht, der Ladevorgang aber nicht gestartet wurde.
Hintergründe zum Erfolg
Tesla ist seit über einem Jahrzehnt führend im Bereich E-Mobilität und hat frühzeitig in qualitativ hochwertige Hardware und zuverlässige Softwareupdates investiert. Dass das Unternehmen nun sein Supercharger-Netzwerk auch für Fremdmarken öffnet, steigert die Attraktivität weiter – vor allem, da immer mehr Hersteller auf den North American Charging Standard (NACS) setzen.
Rivian hingegen ist mit seinem Adventure Network ein Neuling auf dem Markt. Obwohl das Netzwerk derzeit weniger als 100 Standorte und unter 600 Ladepunkte umfasst, beeindruckt es mit einer geringen Fehlerquote von nur 5 %. Zudem beginnt auch Rivian damit, seine Stationen für andere Fabrikate zu öffnen – erste Beispiele sind Standorte in Kalifornien.
Ausblick
Die Umfrageergebnisse belegen, dass Zuverlässigkeit und Bedienfreundlichkeit ausschlaggebende Faktoren für das Vertrauen in öffentliche Lade-Netzwerke sind. Während Tesla seine Vorreiterrolle durch fortlaufende Investitionen und Kooperationen mit anderen Herstellern weiter ausbaut, zeigt Rivian, wie auch mit einem kleineren Netzwerk ein hoher Servicestandard erreichbar ist. Es bleibt spannend zu sehen, wie sich andere Anbieter anpassen, um die steigenden Erwartungen der E-Auto-Fahrer zu erfüllen.
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