Удължителен кабел Juice Booster 2 (5 метра)
(безплатно от 50 € до Германия и ЕС)
В Shop4Tesla искаме не само да ви предложим висококачествени аксесоари за вашата Tesla, но също така искаме да работим прозрачно и преди всичко устойчиво. Ето защо ние също комуникираме много ясно с нашите продукти къде се произвеждат.
Ще намерите бележка за страната на произход на нашите аксесоари на всяка продуктова страница. В допълнение към тези съвети тук сме обобщили допълнителна информация за нашите покупки и нашата стратегия за по-устойчиви продукти.
Германия, Италия, Китай.. Откъде идва какво?
Както повечето онлайн магазини, ние също започнахме да внасяме аксесоари за моделите Tesla от Китай. Тъй като в Китай има няколко големи производители, които произвеждат повечето от продуктите, ще намерите много подобни продукти в различни онлайн магазини за аксесоари на Tesla, понякога само под малко по-различни имена. Количествата и разнообразието, което се произвежда тук е голямо, а креативността в разработването на продуктите също е изненадваща. Качеството обаче понякога не е добро и варира значително между партидите.
Винаги ни е било ясно, че ще подкрепим местните производители, ще разработим наши собствени продукти и ще пренесем производството в Германия или ЕС по отношение на устойчивостта. Ето защо днес вероятно разполагаме с най-голямата гама от продукти, които не е необходимо да се превозват до половината свят с огромни контейнерни кораби. С нашата марка 2befair ние сами активно започнахме това преминаване към местни продукти и ви предлагаме много висококачествени гумени стелки с рециклирани материали от Германия.
Ще последват още продукти под нашата марка 2befair.
Защо да купувате продукти от Китай в Shop4Tesla?
Все още ще намерите продукти от Китай в Shop4Tesla. Тъй като прозрачността е важна за нас, ние я маркирахме за вас, за да ви дадем по-добър преглед. От основаването на Shop4Tesla ние изградихме надеждна мрежа от доставчици и по този начин можем да гарантираме доброто качество на продуктите, които предлагаме в нашия магазин. Тестваме продуктите редовно и проверяваме продуктите при всяка нова доставка, за да сме сигурни, че все още отговарят на нашите изисквания за качество. И ако получите продукт, който не е убедителен по отношение на качеството, възможно е в Shop4Tesla да ни изпратите продукта обратно без никакви проблеми в съответствие с германското законодателство. Ние поемаме разходите по връщането и приемаме стоките обратно до 30 дни след доставката. Предлаганите от нас стоки разполагаме на склад и разбира се можем да Ви ги изпратим веднага. Вече не трябва да плащате мита или нещо подобно. Ако някой от нашите продукти не е в наличност, ще бъдете информирани със съответно съобщение. Така че можете да пазарувате при нас абсолютно без риск и ако имате въпроси, винаги можете да се обадите или да ни изпратите съобщение.
Като поръчате от нас, вие също подкрепяте нашата мисия да предлагаме по-устойчиви аксесоари за вашата Tesla. Ние непрекъснато работим върху нови продукти, които можем да използваме в подкрепа на местните производства. Въпреки че ще бъде трудно да заменим някои продукти, ние не изключваме да можем да се справим напълно без внос от Китай с вашата подкрепа в бъдеще. Това обаче е въпрос на ресурси и не може да се приложи за една нощ.
Мога ли да променя или отменя вече направена поръчка?
Тъй като поръчките автоматично се препращат към нашия склад за експедиция, за да се гарантира бързото им изпращане, последващи промени или анулиране вече не са възможни, след като обработката им е започнала. Ако забележите грешка веднага след подаване на поръчката, моля, свържете се с нас незабавно, за да намерим заедно решение.
Кога ще бъде доставена поръчката ми?
Времето за доставка можете да намерите както на страницата на продукта, така и в потвърждението на поръчката. Той е от 1 до 3 работни дни в Германия, от 3 до 7 работни дни в други държави от ЕС и от 1 до 3 седмици в Европа (извън ЕС).
Ако, противно на очакванията, доставката се забави, моля, не се колебайте да се свържете с нас. След това ние незабавно ще проверим причините за забавянето и ще предприемем съответните действия.
Кога ще бъде изпратена поръчката ми, ако платя с предварително плащане/банков превод?
Ако сте избрали метода на плащане "банков превод", поръчката ви ще бъде изпратена едва след получаване на плащането. Входящите плащания се проверяват ръчно всеки ден. Ако не сте сигурни в статуса на плащането, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Моля, имайте предвид, че при незабавен банков превод е възможно и по-дълго време за обработка.
Като фирма от друга държава от ЕС мога ли да поръчам без данъци като вътрешнообщностна доставка с моя идентификационен номер по ДДС?
Да, това е възможно, но не е автоматично интегрирано в нашия магазин. Моля, изпратете ни предварително по електронна поща всички данни за вашата фирма, включително вашия идентификационен номер по ДДС и всички продукти, които желаете да поръчате. След това ще ви изпратим съответната оферта.
Мога ли да поръчам доставката на моята поръчка до Packstation, PO box или магазин за колетни пратки?
Поради нашия динамичен процес на доставка, при който действаме гъвкаво в зависимост от продукта, адреса и натовареността на капацитета на доставчиците на транспортни услуги, за съжаление не е възможно да доставим поръчката ви до Packstation, пощенска кутия или магазин за колетни пратки. Ние разчитаме на тази процедура, за да осигурим безпроблемен процес и бързо изпращане. За безпроблемна доставка ви препоръчваме да въведете физически адрес в адреса за доставка. Моля, проверете внимателно дали адресът е въведен правилно, тъй като последващи промени често не са възможни поради бързия процес на комплектоване.
Защо поръчката ми се изпраща в няколко пратки?
В редки случаи може да получите от нас две или повече пратки. В този случай ще получите и няколко потвърждения за изпращане със съответните номера за проследяване.
Причините за това могат да бъдат голям брой артикули, които не се побират в една кутия, артикули, които са обемисти (напр. решетки за кучета, лайсни за арматурното табло и др.), или изпращане от различни места.
Къде мога да намеря фактурата си?
Вашата фактура ще ви бъде изпратена автоматично по имейл в рамките на 15 минути след получаване на поръчката. Ако не я получите, моля, първо проверете папката си за спам. Ако сте я изгубили, изпратете ни имейл с вашето име, адрес и номер на поръчката (започващ с S4T) от имейл адреса, който сте използвали, за да направите поръчката си.
){kind=link}