Tesla е изправена пред две изтегляния на автомобили в световен мащаб, като и двете са причинени от софтуерни проблеми. Засегнати са няколко модела, а проблемите варират от системите за подпомагане на водача до камерата за заден ход.
Изтегляне в Китай: система за подпомагане на водача и система за заключване на вратите
Китайският орган за надзор на пазара разпореди мащабно изтегляне на моделите Tesla S, X, 3 и Y. Засегнати са общо около 1,6 милиона автомобила, произведени между август 2014 г. и декември 2023 г. Проблемите засягат автоматичната система за подпомагане на управлението и системата за управление на заключването на вратите.
Въпреки това клиентите на Tesla в Китай не трябва да ходят в сервизите. Вместо това засегнатите автомобили ще бъдат актуализирани с нова версия на софтуера по въздуха (OTA). Актуализациите ще бъдат извършени от клоновете на Tesla в Пекин и Шанхай, за да се отстранят проблемите.
Изтегляне от пазара в Германия: повреда на камерата за заден ход
В Германия Tesla изтегля 1274 автомобила (6765 в световен мащаб) от моделите S, X и 3, произведени през 2023 г. Тези автомобили са оборудвани с компютър FSD 4.0, който има проблем с камерата за заден ход. Когато е включена предавка за заден ход, камерата не показва изображение. Причината е дефектен протокол в интегралните схеми.
Засегнатите автомобили изискват актуализация до версия на софтуера 2023.44.30.7 или по-висока. И тук не е необходимо да се назначава сервизно обслужване. Изтеглянето е вписано в базата данни на Федералната служба за автомобилен транспорт на Германия (KBA) под референтен номер "13540", с код на производителя "SB-24-00-002". Водачите на Tesla могат да проверят на сервизната страница на Tesla дали техният автомобил е засегнат, като въведат идентификационния номер на автомобила.
Заключение
И двете изтегляния подчертават значението на софтуерните актуализации за решаване на техническите проблеми в съвременните автомобили. Tesla демонстрира способността си да решава много проблеми чрез OTA актуализации, като опростява процеса за клиентите. Предстои да видим колко ефективни ще бъдат тези мерки на практика и дали ще са необходими допълнителни актуализации.
