Tesla a reintrodus programul său de recomandare în America de Nord. După ce a fost întrerupt în aprilie 2024, pionierul automobilelor electronice revine cu un nou model care oferă din nou reduceri atractive cumpărătorilor și recomandatorilor. Comparativ cu versiunile anterioare, programul Tesla a restructurat recompensele și oferă un beneficiu mai clar pentru ambele părți.
O întoarcere la conceptul original
Programul original de recomandare de la Tesla, care a fost lansat în 2015, recompensa clienții care recomandau noi cumpărători cu 1.000 USD pentru fiecare achiziție reușită. În noua versiune Tesla continuă pe această cale, dar cu o diferență: acum cumpărătorii înșiși primesc o reducere de 1.000 de dolari americani la achiziționarea vehiculului lor atunci când folosesc un cod de recomandare. Referitorul primește 500 de dolari americani, care pot fi transferați la Tesla-produse. Aceste recompense se aplică atât modelelor populare, cum ar fi Model S, Model X, Model Y și Model 3 precum și pentru accesoriile și serviciile din Tesla-ecosistem.
Câștigați 500 de dolari oferind oricui o reducere de 1000 de dolari la un nou Tesla
— Tesla America de Nord (@tesla_na) 24 august 2024
Poate fi folosit pentru supraalimentare, actualizări de software, mărfuri, plăți de service sau un nou Tesla
→ https://t.co/LTX9s0oq28
Flexibilitate pentru clienți și accent pe satisfacția clienților
Noul program de recomandare demonstrează eforturile Tesla de a acorda prioritate satisfacției clienților. Accentul nu este pus doar pe vânzările de vehicule, ci și pe întreaga gamă de produse. Reducerea primită poate fi aplicată la orice Tesla-produs, ceea ce sporește semnificativ atractivitatea programului. Această flexibilitate este un răspuns la criticile aduse programului anterior, care oferea adesea beneficii suplimentare care nu puteau fi utilizate pe deplin. Un exemplu în acest sens a fost oferirea de timpi gratuiți de încărcare Supercharger, care erau de prisos pentru mulți clienți, deoarece pur și simplu nu aveau o nevoie atât de mare de încărcare.
Inițial disponibil doar în America de Nord
Noul program de recomandare este disponibil în prezent doar în America de Nord. Dacă și când Tesla planurile de reintroducere a programului în Europa rămân neclare. Pagina de asistență din Germania face încă referire la sfârșitul programului "Recomandă și câștigă" la 30 aprilie 2024. Cu toate acestea, beneficiile acestui program de fidelizare pot fi încă utilizate până la data expirării sale.
Reintroducerea programului de recomandare ar putea fi Tesla fi o modalitate eficientă de a consolida loialitatea clienților și de a promova vânzările vehiculelor sale în același timp. Prin intermediul reducerilor acordate noilor cumpărători și recomandatorilor Tesla continuă să se bazeze pe puterea cuvântului din gură în gură, care a ajutat compania să se dezvolte puternic de ani de zile.
Îmbunătățiri în detaliu
Noua Tesla-recommendation aduce o serie de îmbunătățiri față de versiunile anterioare. Deosebit de pozitivă este extinderea reducerilor la toate Tesla-produse. Aceasta se adresează Tesla răspunde în mod specific nevoilor și dorințelor clienților săi existenți și, în același timp, stimulează clienții noi. Structura simplă și ușor de înțeles a programului ar trebui să contribuie la consolidarea în continuare a încrederii și satisfacției clienților.
