Într-o hotărâre istorică, Tribunalul Regional din Hamburg Tesla a condamnat un Model 3proprietar să instaleze o baterie complet nouă. Motivul a fost un defect grav al bateriei originale, care a cedat după numai 18 000 de kilometri. Tesla Compania a încercat să păcălească clientul cu o baterie "recondiționată", dar instanța a decis în favoarea cumpărătorului: numai o baterie ca nouă poate restabili starea fără defecte.
Cazul: baterie defectă la un autovehicul nou Model 3
La sfârșitul anului 2021, reclamantul a achiziționat un Tesla Model 3 Performance pentru suma de 63.470 de euro. După doar un an și 18.000 km, au apărut probleme masive cu bateria. În aprilie 2023, vehiculul nu a mai putut fi încărcat. Tesla a reparat mașina, dar cu o baterie recondiționată, foarte folosită. Clientul a realizat curând că această baterie "recondiționată" nu avea aceeași capacitate ca bateria originală, ceea ce a dus la o reducere semnificativă a autonomiei. În plus, lipseau informații importante cu privire la originea și starea bateriei.
"Recondiționat" nu este suficient
Tesla a refuzat să ia măsuri suplimentare, chiar dacă bateria de Model 3 continua să prezinte defecte clare. Clientul a fost nevoit să meargă în instanță. Tribunalul regional din Hamburg a emis o hotărâre clară: în conformitate cu legislația privind garanțiile, cumpărătorul unei mașini noi are dreptul ca vehiculul să fie readus la o stare fără defecte. O baterie "recondiționată" care nu este la nivelul celei originale în ceea ce privește performanța nu îndeplinește aceste cerințe.
Victorie importantă pentru Tesla-clienții
Această hotărâre este deosebit de relevantă deoarece arată cumpărătorilor de Tesla cu baterii defecte că nu trebuie să se bazeze pe piese de schimb recondiționate, de calitate inferioară. Cumpărătorii de mașini noi au dreptul la înlocuirea completă a bateriilor defecte cu baterii noi, de înaltă performanță. Cu toate acestea, hotărârea se aplică numai autovehiculelor noi care intră sub incidența garanției legale de doi ani. Pentru vehiculele mai vechi, clienții au doar garanția voluntară de Tesla, în cazul căreia pretențiile sunt, în general, mai limitate.
Hotărârea în detaliu
Hotărârea definitivă din 22 februarie 2024 (cauza nr.: 307 O 211/23) a fost pronunțată în lipsă după Tesla inițial nu a răspuns la cerere și ulterior și-a retras obiecția. Instanța a considerat creanța ca fiind concludentă și s-a pronunțat în favoarea cumpărătorului, care are acum dreptul la instalarea unei baterii noi.
Cuvinte-cheie: Tesla, Tesla Model 3, Tesla Problema bateriei, Tesla hotărâre judecătorească, Tesla Baterie recondiționată, LG Hamburg Tesla Hotărâre judecătorească, Tesla Garanție baterie, defect baterie auto nouă, Tesla garanție, Tesla Plângere baterie
--
Ți-a plăcut articolul nostru? Dacă sunteți deja un mândru Tesla-driver sau doriți să deveniți unul în curând, vizitați magazinul nostru online Shop4Tesla și asigurați-vă 5% reducere la toate produsele cu codul de reducere: NEWS4TESLA.
În gama noastră extinsă veți găsi o varietate de produse de înaltă calitate Tesla-accesorii de înaltă calitate pentru fiecare model. Descoperiți inovații interesante și accesorii care vă vor îmbunătăți Tesla-experiența și mai bună - www.shop4tesla.com.
