Tesla heeft zijn doorverwijzingsprogramma opnieuw geïntroduceerd in Noord-Amerika. Nadat het in april 2024 werd stopgezet, keert de pionier op het gebied van e-auto's terug met een nieuw model dat opnieuw aantrekkelijke kortingen biedt aan kopers en doorverwijzers. Vergeleken met vorige versies is de Tesla de beloningen geherstructureerd en biedt het een duidelijker voordeel voor beide partijen.
Een terugkeer naar het oorspronkelijke concept
Het oorspronkelijke verwijzingsprogramma van Tesla, dat in 2015 werd gelanceerd, beloonde klanten die nieuwe kopers doorverwezen met USD 1.000 per succesvolle aankoop. In de nieuwe versie Tesla wordt dit pad voortgezet, maar met één verschil: nu ontvangen kopers zelf een korting van 1.000 Amerikaanse dollar op de aankoop van hun voertuig wanneer ze een doorverwijscode gebruiken. De doorverwijzer ontvangt 500 US dollar, die kan worden overgemaakt naar Tesla-producten. Deze beloningen gelden voor zowel de populaire modellen zoals de Model S, Model X, Model Y en Model 3 als voor accessoires en diensten in de Tesla-ecosysteem.
Verdien $500 door iemand $1000 korting te geven op een nieuwe Tesla
— Tesla Noord-Amerika (@tesla_na) 24 augustus 2024
Kan gebruikt worden voor Supercharging, software-upgrades, merchandise, servicekosten of een nieuwe auto. Tesla
→ https://t.co/LTX9s0oq28
Flexibiliteit voor klanten en focus op klanttevredenheid
Het nieuwe verwijzingsprogramma laat zien dat Tesla prioriteit geeft aan klanttevredenheid. De focus ligt niet alleen op de verkoop van voertuigen, maar op het hele productassortiment. De ontvangen korting kan worden toegepast op elke Tesla-product, wat de aantrekkelijkheid van het programma aanzienlijk vergroot. Deze flexibiliteit is een reactie op de kritiek op het vorige programma, dat vaak extra voordelen bood die niet volledig konden worden benut. Een voorbeeld hiervan was het aanbod van gratis Supercharger laadtijden, die voor veel klanten overbodig waren omdat ze gewoonweg niet zo'n hoge laadbehoefte hadden.
Aanvankelijk alleen beschikbaar in Noord-Amerika
Het nieuwe verwijzingsprogramma is momenteel alleen beschikbaar in Noord-Amerika. Als en wanneer Tesla plannen zijn om het programma opnieuw in Europa te introduceren, blijft onduidelijk. De Duitse supportpagina verwijst nog steeds naar het einde van het "Recommend and Earn" programma op 30 april 2024. De voordelen van dit loyaliteitsprogramma kunnen echter nog steeds worden gebruikt tot de vervaldatum.
De herintroductie van het aanbevelingsprogramma zou kunnen zijn Tesla een effectieve manier zijn om de klantentrouw te versterken en tegelijkertijd de verkoop van zijn voertuigen te bevorderen. Door de kortingen voor nieuwe kopers en doorverwijzers Tesla blijft het bedrijf vertrouwen op de kracht van mond-tot-mondreclame, die het al jaren helpt om sterk te groeien.
Verbeteringen in detail
De nieuwe Tesla-aanbevelingsprogramma brengt een aantal verbeteringen ten opzichte van vorige versies. Vooral positief is de uitbreiding van kortingen naar alle Tesla-producten. Dit komt tegemoet aan Tesla richt zich specifiek op de behoeften en wensen van haar bestaande klanten en stimuleert tegelijkertijd nieuwe klanten. De eenvoudige en begrijpelijke structuur van het programma moet helpen om het vertrouwen en de tevredenheid van klanten verder te versterken.
