Tesla ismét a járművisszahívások középpontjában áll. Ezúttal a futurisztikus Cybertruckról van szó, amelyet két kritikus probléma miatt hívnak vissza a szervizekbe. Az amerikai Nemzeti Közúti Közlekedésbiztonsági Hivatal (NHTSA) bejelentette, hogy a 2024-es modellévtől 11 688 Cybertruck érintett.
Szélvédőtörlő-problémák: potenciális biztonsági kockázat
A visszahívás fő oka a szélvédőtörlő. Tesla-A vásárlók a felhasználói fórumokon szélvédőtörlő-hibákról számoltak be, amelyek jelentősen ronthatják a látási viszonyokat vezetés közben. Az NHTSA szerint a problémát az okozza, hogy a szélvédőtörlő motorjának elektronikus alkatrészei túlzott árammal túlterhelődnek. Ez a túlterhelés a motor vezérlőrendszerének meghibásodását okozhatja. Tesla ezért leállította a további Cybertruckok szállítását, amíg a problémát nem orvosolják. A Valeo beszállítótól származó új motor, amely kisebb áramerősséggel működik, várhatóan orvosolja a problémát.
Burkolati problémák: veszélyt jelentenek a közlekedésbiztonságra
A szélvédőtörlő-problémán kívül van egy másik visszahívás is, amely a rakodótér burkolatát érinti. A jármű külső és a rakodótér közötti 10-20 cm széles műanyag burkolat menet közben meglazulhat. Ez a meglazult burkolat jelentős veszélyt jelent a többi közlekedőre. Tesla a szervizkönyvben utasításokat adott a burkolat helyes rögzítésére vonatkozóan.
Korábbi visszahívások és folyamatban lévő problémák
Áprilisban Tesla közel 4000 Cybertruckot kellett visszahívnia a gázpedállal kapcsolatos problémák miatt. A pedál kioldódhatott a tartóból, ezért egy kiegészítő szegeccsel rögzítették a helyén. Ezek a visszahívások a Cybertruckot a bevezetése óta kísérő problémák sorozatának részei. Előző Tesla-modelleket gyakran lehetett szoftverfrissítésekkel távolról javítani, de a Cybertruck fizikai problémáinál ez nem lehetséges.
Az ügyfelek visszajelzései és a jövőbeni intézkedések
A visszahívások alapja az ügyfelek panaszai és az online fórumokon tett bejelentések. Tesla reagált a panaszokra, és azon dolgozik, hogy az érintett alkatrészeket ingyenesen kicserélje. Az e-autó gyártójának most azzal a kihívással kell szembenéznie, hogy biztosítsa a Cybertruck megbízhatóságát és biztonságát, hogy visszanyerje ügyfelei bizalmát.
A Cybertruck, amely tavaly év vége óta van forgalomban, ikonikus járműnek számít, de többször érte kritika műszaki problémák miatt. A mostani visszahívásokkal Tesla, hogy komolyan veszik járműveik biztonságát és ügyfeleik elégedettségét.
