Már kedd kora reggel sok Tesla-tulajdonos Nyugat-Kanadában jelentett kimaradásokat a Premium Connectivity szolgáltatásban. A zenei streaming, a valós idejű forgalmi adatok és néhány távoli funkció a Tesla alkalmazáson keresztül nem volt elérhető. Ellentétben a korábbi zavarokkal, úgy tűnik, ez a probléma nem egy új firmware-verzióval függ össze, hanem inkább a mobilszolgáltató Telus-szal.
Zavar Nyugat-Kanadában
A jelentések körülbelül hajnali 5:30-kor kezdtek el sűrűsödni (helyi idő szerint), és az érintett régiók egészen Saskatchewanig terjedtek. Keletebbre (Ontario és azon túl) azonban nem voltak problémák. Az helyi koncentráció a kimaradásoknak arra utal, hogy nem a Tesla járműszoftvere, hanem az LTE-hálózat volt a felelős.
Jelenlegi helyzet
Míg néhány tulajdonos már újra stabil kapcsolattal rendelkezik, mások még mindig kimaradásokat jelentenek. Úgy tűnik azonban, hogy a zavar javul, ami arra utal, hogy a Telus fokozatosan megoldja a problémát.
Premium Connectivity – mi ez?
A Tesla Premium Connectivity csomag egy előfizetés (Kanadában 13,99 $ havonta adók előtt), amely túlmutat a standard kapcsolaton. Többek között lehetővé teszi:
- Valós idejű forgalmi adatok a navigációhoz
- Műholdas nézet a térképeken
- Streaming szolgáltatások, mint például a Netflix, YouTube vagy Spotify
- Élő kamera funkció a Sentry Mode-hoz
A nyugat-kanadai kimaradások miatt a vezetők átmenetileg nem férhettek hozzá ezekhez a kiegészítő funkciókhoz.