Röviddel több mint 200 tervezett tiltakozás előtt Tesla egy belső videót küldött az értékesítési munkatársainak, amelyben éberségre szólítja fel őket. A videóban Troy Jones alelnök a vállalat „szívéhez” – az alkalmazottakhoz – fordul, és hangsúlyozza, hogy a biztonságuk és a gyors reagálás ebben a dinamikus környezetben a legfontosabb prioritás.
Háttér és belső kommunikáció
Február eleje óta Tesla egyre inkább vandalizmussal és tiltakozásokkal szembesül a kiállítótermeiben. A világszerte „Tesla Takedown” mottó alatt szervezett tiltakozások Elon Musk és politikai kapcsolatai ellen irányulnak. Míg olyan városokban, mint New York és Berlin, a tüntetők már kifejezték elégedetlenségüket, addig Tesla belsőleg kezdetben viszonylag kommentár nélkül hagyta.
A tervezett globális akciónap előestéjén Tesla egy belső videót küldött az értékesítési munkatársainak. Ebben Troy Jones azt kéri, hogy minden munkatárs az értékesítési központokban különösen legyen éber. „Ha valami olyasmit észlel, ami nem tűnik rendben lévőnek, ne habozzon szólni” – mondta Jones. Továbbá hangsúlyozta, milyen fontos a csapatmunka és a saját biztonság védelme ezekben a viharos időkben.
Reakciók és helyszíni kihívások
Néhány értékesítési munkatárs arról számolt be, hogy a helyi fiókvezetők már utasították őket, hogy ne kerüljenek közvetlen konfrontációba a tüntetőkkel. Ennek ellenére bizonytalanság uralkodik: több munkatárs felkészületlennek érezte magát a hatalmas demonstrációkra, míg mások a dühös ügyfelek és a tréfás hívások számának növekedéséről számoltak be.
Bár az általános biztonsági irányelveket belső hírlevelekben közölték, a jelenlegi tiltakozások és vandalizmus a rendszeres értékesítési beszélgetésekben és beszélgetési útmutatókban nem kaptak közvetlen említést – ami néhány munkatárs számára frusztrációt okozott.
Összefoglalás
Tesla jelenleg egy kihívásokkal teli környezetben található, ahol a nyilvános tiltakozások és a vandalizmus erősen polarizálják a márkát. A belső videó azt mutatja, hogy Tesla megpróbálja a lehető legjobban tájékoztatni és védeni az alkalmazottait. Hogy ezek az intézkedések hosszú távon elegendőek lesznek-e a belső összetartás és az ügyfélkapcsolatok biztosítására, az még kérdéses.
Tetszett a cikkünk?
Ha már büszkebb vagy Tesla-A sofőr időben van vagy kell, hogy legyen, látogasson el a Shop4Tesla online boltba és biztonságos legyen 10% Kedvezmény az összes termékre kedvezménykóddal: NEWS4TESLA.Kínálatunkban különféle kiváló minőségű termékeket talál Tesla-Kiegészítők minden modellhez Fedezze fel az izgalmas innovációkat és kiegészítőket, amelyek megteszik Tesla-Még jobbá tegye az élményt - www.shop4tesla.com.
