Allerede tidligt tirsdag morgen rapporterede mange Tesla-ejere i Vestcanada om udfald i Premium Connectivity. Musikstreaming, live-trafikdata og nogle fjernfunktioner via Tesla-appen var ikke tilgængelige. I modsætning til tidligere forstyrrelser synes dette problem ikke at være relateret til en ny firmware-version, men snarere til mobiludbyderen Telus.
Forstyrrelse i Vestcanada
Rapporter begyndte at samle sig fra omkring kl. 5:30 om morgenen (lokal tid), og de berørte regioner strakte sig til Saskatchewan. Længere mod øst (Ontario og videre) var der dog ingen problemer. Den lokale koncentration af udfaldene antyder, at det ikke var Teslas bilsoftware, men LTE-netværket, der var ansvarligt.
Aktuel situation
Mens nogle ejere nu igen har en stabil forbindelse, rapporterer andre stadig om udfald. Forstyrrelsen synes dog at blive bedre, hvilket tyder på, at Telus gradvist løser problemet.
Premium Connectivity – hvad er det?
Tesla Premium Connectivity-pakken er et abonnement (i Canada 13,99 $ pr. måned før skat), der går ud over standardforbindelsen. Det muliggør blandt andet:
- Realtids trafikdata til navigation
- Satellitvisning i kortene
- Streaming-tjenester som Netflix, YouTube eller Spotify
- Live-kamera-funktion til Sentry Mode
På grund af udfaldene i Vestcanada kunne førere midlertidigt ikke få adgang til disse ekstra funktioner.