Již v časných úterních ranních hodinách hlásili četní majitelé Tesla v západní Kanadě výpadky Premium Connectivity. Streamování hudby, živá dopravní data a některé vzdálené funkce přes aplikaci Tesla nebyly dostupné. Na rozdíl od dřívějších poruch se zdá, že tento problém nesouvisí s novou verzí firmwaru, ale spíše s mobilním operátorem Telus.
Porucha v západní Kanadě
Zprávy se začaly hromadit kolem 5:30 ráno (místního času) a postižené oblasti sahaly až do Saskatchewanu. Dále na východ (Ontario a dále) však problémy nebyly. Lokální koncentrace výpadků naznačuje, že za to nebyl zodpovědný software vozidel Tesla, ale LTE síť.
Aktuální situace
Zatímco někteří majitelé již opět mají stabilní připojení, jiní stále hlásí výpadky. Zdá se však, že se situace zlepšuje, což naznačuje, že Telus problém postupně řeší.
Premium Connectivity – co to je?
Balíček Tesla Premium Connectivity je předplatné (v Kanadě 13,99 $ měsíčně před zdaněním), které přesahuje standardní konektivitu. Umožňuje mimo jiné:
- Dopravní data v reálném čase pro navigaci
- Satelitní pohled na mapách
- Streamovací služby jako Netflix, YouTube nebo Spotify
- Funkce živé kamery pro Sentry Mode
Kvůli výpadkům v západní Kanadě nemohli řidiči dočasně přistupovat k těmto doplňkovým funkcím.