Právo na odstoupení od smlouvy
Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 30 dnů ode dne, kdy jste vy nebo vámi určená třetí osoba, která není dopravcem, převzali zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat (Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg, Německo) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Případně můžete zaslat vrácení ve svém zákaznického účtu žádost o vrácení.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy stačí včasné odeslání.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Odstoupíte-li od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vaší volby jiného typu doručení, než je nejlevnější námi nabízený typ standardního doručení), a to bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy. Pro toto vrácení použijeme stejný platební prostředek, který jste použili pro původní transakci, pokud se s vámi výslovně nedohodneme jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíte doklad o tom, že jste zboží vrátili, podle toho, co nastane dříve. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Pokud vrácené zboží dorazí ve velmi špatném stavu, protože jste jej řádně nezabalili nebo protože jste zboží používali nad rámec toho, co je nezbytné pro ověření jeho stavu, vlastností a funkčnosti, lze v jednotlivých případech požadovat náhradu škody.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím tento formulář a zašlete nám jej zpět).
Na adresu:
Elektrohub GmbH, Große Elbstraße 277a, 22767 Hamburg
E-mail: info@shop4tesla.com
Já/my (*) tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy uzavřené mnou/námi (*) na nákup následujícího zboží (*)
- - Objednáno dne (*)/obdrženo dne (*)
- - Jméno spotřebitele (spotřebitelů)
- - Adresa spotřebitele (spotřebitelů)
- - Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze v případě oznámení v papírové podobě)
- - Datum
(*) Nehodící se škrtněte
Na komerční nákupy se nevztahují práva na zrušení.
Kontaktujte nás:
Telefon: +49 40 228 524 552
e-mail: info@shop4tesla.com
Často kladené otázky - Zrušení
Pro jakého poskytovatele přepravních služeb obdržím štítek pro vrácení zboží?
V závislosti na výrobku, využití kapacity nebo místě odeslání obdržíte buď štítek pro vrácení zboží od DHL, GLS nebo DPD, který je platný 14 dní.
Je pro mě vrácení zboží bezplatné?
Vrácení zboží není spojeno s žádnými náklady.
Za jak dlouho mohu vrátit zboží?
Do 30 dnů od obdržení zboží. Poté máte 14 dní na to, abyste nám zboží vrátili.
Kdy dostanu své peníze zpět?
Vrácení peněz bude provedeno do 7 pracovních dnů od přijetí vráceného zboží do našeho skladu. Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, jakou byla objednávka zaplacena. V případě jakýchkoli dotazů ohledně stavu zboží nebo chybějících dílů vás bude během těchto 7 pracovních dnů kontaktovat pracovník, aby vám celou záležitost objasnil.
