Tesla започна доброволно оттегляне за няколко модела след откриване на грешка в заключващия механизъм на капака на капака. Определен модел 3, модел S, модел X (строителни години 2021-2024) и модел Y (построен 2020–2024) са засегнати. Проблемът: За някои превозни средства компютърът на On -Board не разпознава надеждно дали предната качулка не е правилно заключена. В резултат на това може да се случи, докато шофира, че капакът внезапно се отваря и блокира гледката на водача, което е значителен риск от злополуки.
Според Tesla проблемът се крие в деформирани резервни пръти, които водят до предупредителната лампа за отворен капак. Разследването на този проблем се провежда от март 2024 г., след като много клиенти, особено от Китай, се оплакват от неволно отворени качулки.
Tesla вече публикува актуализация на софтуера от версия 2024.20.3, за да отстрани проблема. Този нов фърмуер разпознава отворена предна качулка и показва съответно предупредително съобщение на дисплея на автомобила. Актуализацията е разпространена на всички засегнати превозни средства заради „въздух“ от 18 юни 2024 г. Превозните средства, които вече са инсталирали тази софтуерна версия, не изискват допълнителни мерки. Ако обаче има проблеми с инсталацията, Tesla препоръчва да резервирате среща на услуга.
Тесла подчертава, че досега не са известни злополуки или наранявания на този проблем. Независимо от това, компанията се обажда на всички засегнати собственици на превозни средства, за да гарантира, че е инсталирана най -новата версия на софтуера, за да се избегнат възможни рискове.
Тази разработка показва колко важни са редовните актуализации на софтуера в съвременните електрически автомобили. Tesla разчита на цифровите решения отново, за да отстрани проблемите със сигурността бързо и ефективно, без да е необходимо посещение на физически семинар.