Tesla har gjeninnført sitt henvisningsprogram i Nord-Amerika. Etter å ha blitt avviklet i april 2024, kommer elbilpioneren tilbake med en ny modell som igjen tilbyr attraktive rabatter til kjøpere og ververe. Sammenlignet med tidligere versjoner er Tesla belønningene omstrukturert og gir en tydeligere fordel for begge parter.
En tilbakevending til det opprinnelige konseptet
Det opprinnelige verveprogrammet fra Tesla, som ble lansert i 2015, belønnet kunder som henviste nye kjøpere med USD 1 000 per vellykket kjøp. I den nye versjonen Tesla fortsetter i samme spor, men med én forskjell: Nå får kjøperne selv en rabatt på 1 000 amerikanske dollar på bilkjøpet sitt når de bruker en henvisningskode. Henviseren mottar 500 amerikanske dollar, som kan overføres til Tesla-produkter. Disse belønningene gjelder populære modeller som Model S, Model X, Model Y og Model 3, samt tilbehør og tjenester i Tesla-økosystemet.
Tjen $500 ved å gi hvem som helst $1000 i rabatt på en ny Tesla
— Tesla Nord-Amerika (@tesla_na) 24. august 2024
Kan brukes til Supercharging, programvareoppgraderinger, varer, servicebetalinger eller en ny Tesla
→ https://t.co/LTX9s0oq28
Fleksibilitet for kundene og fokus på kundetilfredshet
Det nye henvisningsprogrammet viser Teslas innsats for å prioritere kundetilfredshet. Fokuset er ikke bare på bilsalget, men også på hele produktspekteret. Den mottatte rabatten kan brukes på alle Tesla-produkt, noe som øker programmets attraktivitet betraktelig. Denne fleksibiliteten er et svar på kritikken mot det tidligere programmet, som ofte tilbød tilleggsfordeler som ikke kunne utnyttes fullt ut. Et eksempel på dette var tilbudet om gratis ladetid på Supercharger, som var overflødig for mange kunder fordi de rett og slett ikke hadde et så stort ladebehov.
Opprinnelig bare tilgjengelig i Nord-Amerika
Det nye henvisningsprogrammet er foreløpig bare tilgjengelig i Nord-Amerika. Hvis og når Tesla planene om å gjeninnføre programmet i Europa er fortsatt uklare. På den tyske kundestøttesiden henvises det fortsatt til at "Anbefal og tjen"-programmet avsluttes 30. april 2024. Fordelene fra dette lojalitetsprogrammet kan imidlertid fortsatt brukes frem til utløpsdatoen.
Gjeninnføringen av verveprogrammet kan være Tesla være en effektiv måte å styrke kundelojaliteten på og samtidig fremme salget av bilene på. Gjennom rabatter for nye kjøpere og henvisere Tesla fortsetter å satse på jungeltelegrafen, som har hjulpet selskapet til å vokse kraftig i en årrekke.
Forbedringer i detalj
Den nye Tesla-rekommandasjonsprogrammet innebærer en rekke forbedringer sammenlignet med tidligere versjoner. Spesielt positivt er utvidelsen av rabatter til å gjelde alle Tesla-produkter. Dette tar hensyn til Tesla På denne måten imøtekommer selskapet behovene og ønskene til eksisterende kunder, samtidig som det stimulerer nye kunder. Programmets enkle og forståelige struktur skal bidra til å styrke kundenes tillit og tilfredshet ytterligere.
