Rett før over 200 planlagte protester sender Tesla en intern video til sine salgsmedarbeidere, der de blir oppfordret til årvåkenhet. I videoen appellerer visepresident Troy Jones til selskapets "hjerte" – de ansatte – og understreker at deres sikkerhet og rask reaksjon i dette dynamiske miljøet er av høyeste prioritet.
Bakgrunn og intern kommunikasjon
Siden begynnelsen av februar har Tesla i økende grad blitt konfrontert med hærverk og protester ved sine utstillingslokaler. Protestene, som organiseres globalt under slagordet "Tesla Takedown", retter seg mot Elon Musk og hans politiske forbindelser. Mens demonstranter i byer som New York og Berlin allerede uttrykker sin misnøye, forble Tesla internt relativt ukommentert.
Kvelden før den planlagte globale aksjonsdagen sendte Tesla deretter en intern video til sine salgsmedarbeidere. I den oppfordrer Troy Jones alle ansatte i salgsstedene til å være spesielt årvåkne. "Hvis du merker noe som ikke ser riktig ut, nøl ikke med å ta det opp," sa Jones. Han understreket også hvor viktig teamarbeid og beskyttelsen av egen sikkerhet er i disse turbulente tidene.
Reaksjoner og utfordringer på stedet
Noen salgsmedarbeidere rapporterte at de allerede hadde blitt instruert av lokale filialledere om å ikke gå inn i direkte konfrontasjoner med demonstranter. Likevel råder det usikkerhet: Flere ansatte følte seg uforberedt på de massive demonstrasjonene, mens andre rapporterte om en økning i misfornøyde kunder og tulleringinger.
De generelle sikkerhetsretningslinjene ble riktignok kommunisert via interne nyhetsbrev, men de aktuelle protestene og hærverket ble ikke direkte nevnt i de vanlige salgssamtalene og samtaleveiledningene – noe som skapte frustrasjon blant noen ansatte.
Konklusjon
Tesla befinner seg for tiden i et utfordrende miljø der offentlige protester og hærverk sterkt polariserer merket. Den interne videoen viser at Tesla forsøker å informere og beskytte sine ansatte på best mulig måte. Om disse tiltakene vil være tilstrekkelige på lang sikt for å sikre intern samhold og kunderelasjoner, gjenstår å se.
Likte du artikkelen vår?
Hvis du allerede er stolt Tesla-Art er eller bør være omgående, besøk vår nettbutikkbutikk4tesla og sikre deg 10% Rabatt på alle produkter med rabattkoden: NEWS4TESLA. I vårt omfattende utvalg finner du en rekke høy kvalitet Tesla-Troante for hver modell. Oppdag spennende nyvinninger og tilbehør som dine Tesla-Tå opplevelse enda bedre - www.shop4tesla.com.
