Tesla obnovila svůj program doporučení v Severní Americe. Po jeho přerušení v dubnu 2024 se průkopník v oblasti elektronických automobilů vrací s novým modelem, který opět nabízí atraktivní slevy pro kupující a doporučitele. Oproti předchozím verzím se Tesla restrukturalizovány odměny a nabízí jasnější výhody pro obě strany.
Návrat k původnímu konceptu
Původní program doporučení od Tesla, který byl spuštěn v roce 2015, odměňoval zákazníky, kteří doporučili nové kupující, částkou 1 000 USD za každý úspěšný nákup. V nové verzi Tesla pokračuje v této cestě, ale s jedním rozdílem: nyní sami kupující při použití doporučujícího kódu získají slevu 1 000 USD na nákup vozidla. Doporučující osoba obdrží 500 amerických dolarů, které může převést na. Tesla-produkty. Tyto odměny se vztahují na oba populární modely, jako je Model S, Model X, Model Y a . Model 3 i na příslušenství a služby v rámci Tesla-ekosystému.
Vydělejte 500 dolarů tím, že dáte komukoli slevu 1000 dolarů na nový Tesla
— Tesla Severní Amerika (@tesla_na) 24. srpna 2024
Lze použít na dobíjení, upgrade softwaru, zboží, platby za servis nebo na nový Tesla
→ https://t.co/LTX9s0oq28
Flexibilita pro zákazníky a zaměření na jejich spokojenost
Nový program doporučování je důkazem snahy společnosti Tesla upřednostňovat spokojenost zákazníků. Zaměřuje se nejen na prodej vozidel, ale také na celou produktovou řadu. Získanou slevu lze uplatnit na jakýkoli Tesla-produkt, což výrazně zvyšuje atraktivitu programu. Tato flexibilita je reakcí na kritiku předchozího programu, který často nabízel dodatečné výhody, jež nebylo možné plně využít. Jedním z příkladů byla nabídka bezplatných dobíjecích časů Supercharger, které byly pro mnoho zákazníků zbytečné, protože jednoduše neměli tak vysoké nároky na dobíjení.
Zpočátku byly k dispozici pouze v Severní Americe
Nový doporučovací program je v současné době k dispozici pouze v Severní Americe. Pokud a kdy Tesla bude program znovu zaveden v Evropě, zatím není jasné. Na německé stránce podpory se stále uvádí, že program "Doporuč a vydělávej" skončí 30. dubna 2024. Výhody z tohoto věrnostního programu je však možné využívat až do data jeho ukončení.
Znovuzavedení doporučovacího programu by mohlo být Tesla být účinným způsobem, jak posílit loajalitu zákazníků a zároveň podpořit prodej svých vozů. Prostřednictvím slev pro nové kupující a doporučitele Tesla se i nadále spoléhá na sílu ústního podání, které společnosti již léta pomáhá k silnému růstu.
Zlepšení v detailu
Nový Tesla-doporučovací program přináší oproti předchozím verzím řadu vylepšení. Zvláště pozitivní je rozšíření slev na všechny Tesla-produktů. Tím se řeší Tesla cíleně reaguje na potřeby a přání svých stávajících zákazníků a zároveň motivuje nové zákazníky. Jednoduchá a srozumitelná struktura programu by měla přispět k dalšímu posílení důvěry a spokojenosti zákazníků.
